Borg
Borg bij bootverhuur, afgerond in één klik.
Verhuur je boten en werk je met een borg? Dan zit je bij Let's Book goed. Borg innen, kosten verrekenen en terugstorten zit in de verhuursoftware zelf, gekoppeld aan de boeking en de betaling. Op deze pagina lees je hoe dat gaat, van de boeking tot het laatste saldo.
De boeking zegt wat de volgende stap is.
Is een tocht voorbij, dan moet er vaak nog iets met het geld: de borg terug, een extra uur innen, een annulering afhandelen. In Let's Book hoef je dat niet zelf bij te houden. Bovenaan elke afgelopen boeking staat een kaart met de volgende stap en het bedrag: één zin zegt waarom, en de knop doet het. Is er op het water iets veranderd, dan zet je eerst een kostenregel of een korting op de boeking, en de kaart rekent mee. Is het geld rond, dan is de kaart weg. Met of zonder borg.
Volgende stapOp de boeking, na de tocht.
AfrondenElke afgelopen boeking die nog iets nodig heeft.
SelecterenKies de boekingen die klaar zijn.
BevestigenEén klik, en de terugbetalingen zijn onderweg.
Stel een borg in per boot, tocht of klant.
Een borg is in Let's Book een instelling op een verhuur of tocht, nooit een standaard. Jij kiest waar hij hoort: op het jacht voor een week, niet op de sloep voor een uur. Je klant betaalt hem bij het boeken, samen met de huur, en ziet precies waar hij voor is.
Een vast bedrag of een formule
Een vaste €250, of een bedrag dat meegroeit met de uren, de dagen, de groepsgrootte, het aantal boten of de huurprijs. Wat bij de boot past.
Alleen als het nodig is
Stel voorwaarden in: wel een borg op een hele dag en niet op twee uur, bij een groep boven de acht, bij een last-minute boeking, voor gasten en niet voor leden, in het weekend, of op één extra.
De naam zegt wanneer hij terugkomt
Je klant ziet tijdens het boeken de naam die jij kiest, dus schrijf de belofte erin: "Borg, binnen 5 dagen terug". Met een eigen btw-tarief.
Houd een deel in voor schade, met de reden erbij.
Kwam de boot terug met een kras, of een half uur te laat? Dan hoef je niet de hele borg terug te storten. Kies "Gedeeltelijk terugbetalen", kies de kosten, en de rest gaat terug zoals je klant betaalde. Hij krijgt een mail met de regels erin, dus niemand hoeft te bellen om te vragen waarom.
Presets voor de gewone kosten
Schoonmaakkosten, te laat terug, een half uur extra varen: sla ze één keer op, met het btw-tarief erbij, en zet ze met één klik op een boeking. Een preset in procenten groeit mee met de boeking, handig voor annuleringskosten.
Elke ingehouden euro op een eigen regel
Elke kostenregel heeft een omschrijving, een bedrag en een btw-tarief. Het venster toont de borg, de kosten en het bedrag dat teruggaat, dus jij en je klant zien precies wat je inhield en waarom.
De rest kan wachten tot dinsdag
Weet je nog niet wat de kras gaat kosten? Houd dan een deel van de borg vast en stort de rest terug zodra je het weet. Een notitie voor jezelf blijft intern.
Verreken een saldo, een teveel of een annulering met de borg.
Niet elke boeking loopt zoals gepland: er komt een uur bij, de prijs gaat omlaag, of iemand zegt af. Dan is de borg de makkelijkste plek om de boeking af te ronden. Het venster volgt het geld en opent al in de stand die past, met de verdeling die je klant te zien krijgt.
Openstaand saldo € 45, uit de borg
€ 205 terug
Een saldo gaat eerst van de borg af
Staan het extra uur en de brandstof nog open? Het venster opent met "openstaand saldo uit de borg halen" aangevinkt, laat zien wat de borg dekt, en rondt de boeking in één keer af. Vink het uit en je stort de hele borg terug en int het saldo apart.
Te veel betaald? Beide gaan samen terug
Daalt de prijs nadat je klant betaald heeft, dan heeft hij te veel betaald. Gaat er op dat moment ook een borg terug, dan gaan de twee in één handeling terug.
Een annulering met de kosten die jij rekent
Bij een geannuleerde boeking voeg je de annuleringskosten toe. Die gaan eerst van de huurbetaling af, alleen wat overblijft komt uit de borg, en de rest van de borg gaat terug. De verdeling toont de huurbetaling, de borg, de kosten en de terugbetaling.
Sluit de dag af met elke borg terugbetaald.
Aan het eind van de dag wil je niet elke boeking apart openen. Daarom heeft Let's Book één pagina, Boeking afronden, die elke afgelopen boeking verzamelt die nog iets nodig heeft: een borg om terug te storten, een saldo om te innen, een teveel of een annulering. Gegroepeerd op de dag dat de boot terugkwam, met de borg, het saldo en de volgende stap op elke regel. Selecteer de boekingen die klaar zijn, of allemaal, zie het aantal en het totaal, en stort ze in één keer terug. Je dashboard telt wat er uit de laatste veertien dagen nog wacht, en zegt "Alles afgerond" als je klaar bent.
Te laat terug krijgt vanzelf een vlag
Zet het aan, en een boot die te laat terugkwam krijgt een rode vlag in de afrondlijst. Handig als te laat terug betekent dat je een deel van de borg inhoudt.
Ook een annulering krijgt een vlag
Een geannuleerde boeking met geld erop wordt gevlagd, dus jij beslist bewust wat teruggaat en wat blijft. De vlag zegt waarom hij er staat.
Alleen de mensen die jij kiest
Een borg terugbetalen vraagt het recht terugbetalen op een rol. De zomerploeg ziet de lijst, kantoor stort het geld terug.
Vragen over de borg.
Moet ik een borg vragen?
Nee. Een borg is een instelling die je toevoegt aan een verhuur of tocht, met voorwaarden als je die wilt. Veel verhuurders werken zonder, en dan geldt niets van deze pagina. Werk je er wel mee, dan regelt Let's Book de rest.
Wordt de borg afgeschreven of alleen gereserveerd op de kaart?
Hij wordt betaald bij de boeking, net als de huurprijs, en daarna via dezelfde betaalmethode terugbetaald. Let's Book rekent geen boekingskosten over een borg. Je betaalprovider rekent wel zijn verwerkingskosten over de hele borg, ook als je hem terugstort, dus weeg een borg af tegen de huurprijs.
Hoe snel krijgt mijn klant de borg terug?
Jij klikt, en de terugbetaling is onderweg. Je klant krijgt op dat moment een mail. Mollie houdt een terugbetaling ongeveer tien minuten vast voordat hij hem uitvoert, en Stripe heeft uren en soms dagen nodig om te bevestigen. Zolang staat de boeking onder Terugbetaling in verwerking, buiten je takenlijst.
Kan ik de hele borg houden?
Ja. Tellen de kosten die je inhoudt op tot de hele borg, dan wordt die geïnd en gaat er geen terugbetaling uit. Je klant krijgt dan ook geen mail, want voor hem verandert er niets.
Kan ik op de steiger een borg vragen aan iemand die binnenloopt?
Ja. Een boeking die je aan de balie maakt, vraagt dezelfde borg als een boeking online, betaald met de opgeslagen kaart, via een betaallink of op je pinapparaat.
Bekijk het met je eigen boekingen.
In een half uur videobellen laten we je de afrondlijst zien, met je eigen boten erin. Stuur ons je website, en je boten en huisstijl staan er al in. Geen opstartkosten, geen minimale looptijd.