Bateaux-promenades en ville
Logiciel de réservation pour promenades en bateau.
Vous emmenez des groupes avec un skipper à la barre et une formule à bord ? Ils réservent alors le bateau, la durée et la formule en une fois, et paient tout de suite. Pour un bateau ou toute une flotte.
Let's Book gère les réservations, le planning et les paiements de vos croisières.
- Formulaire de réservation en ligne
- Vos clients réservent sur votre propre site, en dix langues. Pendant qu'ils paient, personne d'autre ne peut réserver leur bateau.
- Prix et disponibilités
- Vous vendez le bateau entier par croisière, avec un prix par durée et par saison.
- Paiements et dépôts de garantie
- Avec Stripe, vos clients paient comme ils en ont l'habitude chez eux. L'argent arrive sur votre propre compte.
- Planning et travail au quotidien
- Vous voyez chaque croisière et chaque bateau sur un seul planning. Vous louez aussi à l'heure ? Ces locations s'affichent juste à côté.
- Messages aux clients
- Vos clients reçoivent automatiquement un e-mail de confirmation. Vous choisissez si des rappels partent par e-mail et par SMS, et si un e-mail après la sortie demande un avis.
- Extras et promotions
- Gagnez plus sur chaque croisière : vendez des formules par personne, comme un apéritif, un déjeuner ou un dîner à bord.
Réserver en ligne une croisière avec formule.
Une entreprise choisit un jour, une heure de départ et la durée, et ajoute un apéritif pour vingt personnes. Elle paie tout de suite, et vous voyez la réservation et la commande sur votre planning.
En un coup d'œil.
Tableau de bordToute votre activité d'un coup d'œil.
PlanificationQuel bateau sort quand, par quai.
PaiementsCe qui est payé, et ce qui reste dû.
StatistiquesCe que vous avez vendu, sur la période de votre choix.
Des formules avec chaque croisière.
Vous vendez la croisière et ce qu'on mange et boit à bord dans une seule réservation. Vous savez donc dès la réservation ce qu'il faut embarquer, et le groupe paie tout en une fois.
Un prix par personne
Un apéritif, un déjeuner ou un dîner se facture par personne, un forfait boissons à l'heure. Vingt personnes viennent ? Le formulaire en compte vingt.
Une liste de commandes pour le traiteur
Vous voyez ce qui a été commandé pour chaque croisière, et vous pouvez exporter la liste vers Excel. Le traiteur sait ainsi combien de planches apéritives prévoir.
Seulement quand ça s'y prête
Vous décidez quand une formule peut être réservée. Un barbecue l'été, une potée l'hiver.
Durées, prix et saisons.
Vous décidez combien de temps dure une croisière, quand elle peut partir et ce qu'elle coûte, saison par saison. Lisez comment fonctionnent les balades et billets dans Let's Book.
Des durées avec leur propre prix
Vous vendez le bateau entier par croisière : une heure et demie, deux heures ou un après-midi, chacun à prix fixe. Vous préférez un tarif horaire ? C'est possible aussi.
Un tarif d'hiver
Vous réglez à l'avance les prix d'été et d'hiver, chacun avec sa date de début. Une croisière coûte ainsi moins cher en janvier qu'en juillet, sans que personne ne change un tarif le 1er novembre.
Du temps entre deux groupes
Vous réglez le temps dont le bateau a besoin avant le groupe suivant. Votre skipper a ainsi le temps de ranger et de dresser les tables.
Des départs fixes si vous en avez
Vous naviguez aussi à heures fixes ? Elles se placent sur le même planning, avec une pause déjeuner pour l'équipage si vous le souhaitez.
Délai minimum pour les réservations en ligne
Vous fixez jusqu'à combien de temps avant le départ un client peut encore réserver en ligne. Personne ne peut donc réserver le départ de six heures du soir dix minutes avant l'heure.
Réservations partenaires des hôtels et offices de tourisme.
Un client d'hôtel demande à la réception quoi faire cet après-midi. Avec son propre lien de réservation, la réception réserve votre croisière de quinze heures. Cette réservation arrive sur le même planning que les vôtres.
Liens partenaires avec leurs propres tarifs
Un hôtel ou un office de tourisme réserve par son propre lien, aux tarifs que vous fixez pour lui. Chaque réservation par ce lien compte pour ce partenaire.
Filtrer et exporter les réservations par partenaire
À la fin du mois, vous filtrez les réservations par partenaire et les exportez vers Excel. Vous calculez donc la commission sans fouiller dans vos e-mails.
Les billets par place sont encore en développement.
Nous développons la vente de places à l'unité dans Let's Book. D'ici là, vous vendez chaque départ comme un bateau entier, à un prix forfaitaire.
Préparez chaque départ dans votre tableau de bord.
Dans votre tableau de bord, vous voyez quel bateau est prêt, qui vient et si le rappel est bien arrivé. Vous savez donc tout bien avant l'heure.
La vue Flotte montre qui est sorti
Vous voyez quel bateau est sorti, lequel est rentré et lequel est en retard. Vous savez donc tout de suite quel bateau peut prendre le prochain départ.
Vos propres questions au moment de payer
Vous demandez au moment de payer combien d'enfants viennent. La réponse reste sur la réservation, donc l'équipage prépare assez de petits gilets de sauvetage.
Rappels par SMS avant le départ
Vous décidez si vos clients reçoivent un SMS : la veille et de nouveau 15 minutes avant le départ. L'historique des messages montre quel message n'est pas arrivé, et vous le renvoyez.
Accès par site
Votre collègue au quai ne voit que les réservations de son quai, et pas vos chiffres de vente.
Tarifs
Pas de frais de mise en place, pas de durée minimale, résiliable chaque mois.
Par mois
Standard
25 €
plus 2,5 % de chaque réservation
Pro
150 €
plus 1 % de chaque réservation
Hors TVA · SMS 0,10 € · Stripe ou Mollie facturent leurs propres frais
- Toutes les fonctionnalités, sans supplément
- Mise en route et support gratuits
- Aide gratuite pour passer à Let's Book
- Bateaux, utilisateurs et quais illimités
Questions sur le logiciel de réservation pour promenades en bateau.
Les clients sans réservation peuvent-ils payer une croisière au quai ?
Oui, votre équipe saisit la réservation dans Let's Book, et le client paie par carte au comptoir. Les terminaux de paiement viennent de Mollie ou Stripe. Vous choisissez les quais de chaque terminal. Avec Mollie, Tap to Pay accepte aussi la carte sur votre propre téléphone.
Une école ou une entreprise peut-elle avoir son propre prix pour une croisière ?
Oui, dans Let's Book vous créez un type de client pour les écoles ou les entreprises, avec ses propres prix. Une fois qu'une école a ce type de client, elle réserve sa sortie scolaire au prix école. Un type de client peut aussi avoir ses propres règles de réservation et sa propre politique d'annulation.
Comment voir quels départs de croisière sont complets ?
La vue des capacités dans Let's Book montre le remplissage de chaque créneau horaire. Vous voyez donc quels départs ont encore un bateau libre, et ce que vous pouvez encore proposer à quelqu'un au quai.
Puis-je déplacer ou annuler une croisière ?
Oui, en cas de vent fort, de mauvais temps ou de skipper malade, vous déplacez la croisière à un autre moment. Si ce n'est pas possible, vous annulez la réservation. Let's Book envoie à la personne qui a réservé un e-mail avec ce qui a changé. Une annulation se rembourse depuis la réservation, en totalité ou moins les frais d'annulation.
Une entreprise peut-elle payer après coup ?
Oui, vous créez un type de client pour les entreprises qui peut réserver sans payer d'avance. Vous envoyez la facture ensuite, comme convenu avec cette entreprise.
Puis-je vendre des départs fixes à côté des croisières privées ?
Oui, dans Let's Book les départs fixes figurent sur le même planning que vos croisières privées. Vous voyez donc quel bateau est libre avant de dire oui. Vous prenez une réservation par téléphone ? Le client reçoit alors une confirmation avec un lien de paiement et une date d'échéance.
Let's Book envoie-t-il mes croisières à GetYourGuide ou Viator ?
Pas encore. Nous développons un channel manager, pour que vos croisières soient bientôt aussi sur GetYourGuide et Viator. D'ici là, un hôtel ou un office de tourisme peut réserver vos croisières par son propre lien. Il réserve aux tarifs que vous fixez, et la réservation arrive sur votre planning.
Comment récupérer mes réservations GetYourGuide et Viator dans Let's Book ?
Vous ajoutez à la main une croisière réservée sur GetYourGuide ou Viator à votre planning Let's Book. Ou vous connectez vous-même GetYourGuide et Viator par l'API de Let's Book, pour que ces réservations arrivent toutes seules.
Puis-je quitter FareHarbor en pleine saison ?
Oui, vous pouvez changer en pleine saison, et vous n'avez pas à le faire seul. Nous vous aidons à reprendre vos réservations FareHarbor gratuitement, donc chaque départ est sur un seul planning dès le premier jour. Les billets à la place arrivent bientôt, donc pour l'instant chaque réservation prend un bateau entier.
Lancez-vous avec vos croisières en ville.
En une demi-heure de visio, nous vous montrons Let's Book avec vos propres bateaux déjà configurés, si vous nous indiquez votre site web. Sans engagement.
Sans frais de mise en place, sans durée minimale.