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Vendre et encaisser
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Votre compte et votre équipe
Vendre et encaisser.
Votre client réserve et paie sur votre propre site, même tard le soir depuis son canapé. L'argent arrive sur votre propre compte.
Formulaire de réservation en ligne
Le formulaire où vos clients réservent, sur votre propre site, avec vos mots.
- Le formulaire de réservation sur votre propre site
- Le formulaire de réservation tourne sur votre propre site, donc vos clients réservent sans quitter vos pages. Adding the booking form to your website, Le formulaire de réservation sur votre propre site dans le manuel
- Plugin WordPress, Wix et Squarespace
- Un plugin WordPress, ou un bout de code pour Wix et Squarespace, place le formulaire de réservation sur votre site. Adding the booking form to your website, Plugin WordPress, Wix et Squarespace dans le manuel
- Liens de réservation préremplis
- Un lien de réservation prérempli ouvre le formulaire avec le quai, le bateau ou la date déjà choisis. Adding the booking form to your website, Liens de réservation préremplis dans le manuel
- Champ pour un code de réduction
- Vos clients saisissent un code de réduction dans le formulaire de réservation avant de payer. Adding the booking form to your website, Champ pour un code de réduction dans le manuel
- Masquer le choix de la langue
- Le choix de la langue peut disparaître quand votre propre site fixe déjà la langue. Adding the booking form to your website, Masquer le choix de la langue dans le manuel
- Disponibilités grisées avant le clic
- Les dates, quais, modèles de bateaux et tailles de groupe sans place libre sont grisés avant que le client clique. Booking form tweaks, Disponibilités grisées avant le clic dans le manuel
- Sélecteur de date sur un jour ou plusieurs jours
- Le sélecteur de date prend un jour ou une série de jours, selon ce que vous louez. Booking form tweaks, Sélecteur de date sur un jour ou plusieurs jours dans le manuel
- Le champ du numéro de téléphone est obligatoire, facultatif ou retiré du formulaire de réservation. Booking form tweaks, Numéro de téléphone obligatoire, facultatif ou masqué dans le manuel
- Autres horaires et autres dates
- Quand un horaire est complet, le formulaire de réservation propose d'autres horaires et d'autres dates pour le même bateau. Alternatives in the booking form, Autres horaires et autres dates dans le manuel
- Un autre bateau de la même catégorie
- Le formulaire de réservation propose un autre bateau de la même catégorie quand celui que le client a choisi est pris. Alternatives in the booking form, Un autre bateau de la même catégorie dans le manuel
- Votre logo, vos polices, votre couleur et vos coins
- Le formulaire de réservation reprend votre logo, vos polices, vos couleurs et l'arrondi des coins, pour ressembler au reste de votre site. Match your branding, Votre logo, vos polices, votre couleur et vos coins dans le manuel
- Un contraste lisible, choisi pour vous
- Les couleurs du texte sont choisies pour rester lisibles sur la couleur de fond que vous prenez. Match your branding, Un contraste lisible, choisi pour vous dans le manuel
- Aperçu en direct
- Un aperçu en direct montre le formulaire de réservation avec vos réglages pendant que vous les changez. Match your branding, Aperçu en direct dans le manuel
- Cinq langues relues et cinq traduites automatiquement
- Le formulaire de réservation existe en anglais, néerlandais, allemand, français et espagnol, tous relus. Le danois, le grec, l'italien, le portugais et le suédois sont traduits automatiquement. Booking form languages, Cinq langues relues et cinq traduites automatiquement dans le manuel
- Traduire une langue vous-même
- Vous pouvez écrire votre propre traduction d'une langue au lieu d'utiliser celle du formulaire de réservation. Booking form languages, Traduire une langue vous-même dans le manuel
- Conditions générales par langue
- Les conditions générales sont gardées par langue, donc chaque client les lit dans la sienne. Booking form languages, Conditions générales par langue dans le manuel
- Réécrire chaque mot que lit un client
- Chaque mot que lit un client dans le formulaire de réservation peut être remplacé par votre propre texte. Texts and translations, Réécrire chaque mot que lit un client dans le manuel
- Traduire vos quais, vos bateaux et vos extras
- Les noms des quais, des bateaux et des extras ont leur propre traduction dans chaque langue. Texts and translations, Traduire vos quais, vos bateaux et vos extras dans le manuel
- Vos propres questions au paiement
- Vous ajoutez vos propres questions à l'étape du paiement, et les réponses restent avec la réservation. Questions in the booking form, Vos propres questions au paiement dans le manuel
- Des questions qui apparaissent seulement quand elles comptent
- Une question n'apparaît que si la réservation répond à la règle que vous lui donnez. Questions in the booking form, Des questions qui apparaissent seulement quand elles comptent dans le manuel
- Les réponses sensibles restent hors de l'e-mail
- Une réponse que vous marquez comme sensible reste dans le tableau de bord et n'entre pas dans l'e-mail de confirmation. Questions in the booking form, Les réponses sensibles restent hors de l'e-mail dans le manuel
- Changer l'ordre des questions
- Vous faites glisser les questions dans l'ordre où les clients doivent y répondre. Questions in the booking form, Changer l'ordre des questions dans le manuel
- Votre propre page de remerciement
- Après le paiement, le client arrive sur une page de remerciement de votre propre site. Custom return URL, Votre propre page de remerciement dans le manuel
- Des liens profonds qui préremplissent et filtrent
- Un lien profond préremplit le formulaire de réservation et peut le limiter aux quais ou aux modèles de bateaux que vous choisissez. Advanced integration, Des liens profonds qui préremplissent et filtrent dans le manuel
- API JavaScript pour le formulaire de réservation
- Avec une API JavaScript, votre site ouvre et pilote le formulaire de réservation depuis votre propre code. Advanced integration, API JavaScript pour le formulaire de réservation dans le manuel
- Questions en case à cocher, bouton radio ou liste déroulante
- Une question au paiement se pose sous forme de case à cocher, de bouton radio ou de liste déroulante. Release notes, Questions en case à cocher, bouton radio ou liste déroulante dans le manuel
- Un type de bateau que le client n'a pas le droit de réserver n'apparaît pas dans le formulaire de réservation. Release notes, Les types de bateaux qu'un client ne peut pas réserver restent cachés dans le manuel
- Plusieurs bateaux dans une réservation
- Un groupe réserve plusieurs bateaux du même modèle dans une seule réservation. Slot pricing, Plusieurs bateaux dans une réservation dans le manuel
- Une page de réservation pour votre client
- Après le paiement, votre client arrive sur une page avec sa réservation, où les documents à signer l'attendent aussi. Work with waivers and contracts, Une page de réservation pour votre client dans le manuel
Prix et disponibilités
Quand les bateaux peuvent sortir, ce qu'ils coûtent et chaque règle qui fait bouger le prix.
- Tarifs à l'heure et à la journée
- Une grille tarifaire fixe ce que coûte un bateau à l'heure et à la journée. Simple pricing, Tarifs à l'heure et à la journée dans le manuel
- Des prix qui suivent la taille du groupe
- Un prix change avec le nombre de personnes dans la réservation. Simple pricing, Des prix qui suivent la taille du groupe dans le manuel
- Des frais en plus du tarif
- Des frais supplémentaires s'ajoutent au tarif de la réservation. Simple pricing, Des frais en plus du tarif dans le manuel
- Des frais qui n'apparaissent qu'à l'étape du paiement
- Des frais peuvent apparaître à l'étape du paiement et pas dans la liste des prix avant. Simple pricing, Des frais qui n'apparaissent qu'à l'étape du paiement dans le manuel
- La TVA par ligne de prix
- Le prix de location, les coûts supplémentaires et le dépôt de garantie ont chacun leur propre taux de TVA. Simple pricing, La TVA par ligne de prix dans le manuel
- Prix affichés avec ou sans TVA
- Le formulaire de réservation affiche les prix avec TVA, ou sans TVA jusqu'au total de la dernière étape. Booking form tweaks, Prix affichés avec ou sans TVA dans le manuel
- Votre propre texte à côté du prix
- Vous écrivez votre propre texte à côté d'un prix, pour que le client lise ce qu'il comprend. Simple pricing, Votre propre texte à côté du prix dans le manuel
- Prix forfaitaires par créneau de départ
- Un créneau de départ a son propre prix forfaitaire au lieu d'un tarif horaire. Slot pricing, Prix forfaitaires par créneau de départ dans le manuel
- Prix dynamiques fondés sur des règles
- Les prix suivent les règles que vous fixez, donc le tarif change avec le jour de la semaine ou l'avance avec laquelle on réserve. Flexible pricing, Prix dynamiques fondés sur des règles dans le manuel
- Des conditions de prix qui comptent les bateaux
- Une condition de prix compte les bateaux d'une même réservation, pour que chaque troisième bateau d'un groupe soit moins cher ou gratuit. Flexible pricing, Des conditions de prix qui comptent les bateaux dans le manuel
- Prix de réservation anticipée et de dernière minute
- Le prix change selon l'avance avec laquelle le client réserve sa sortie. Early bird and last minute pricing, Prix de réservation anticipée et de dernière minute dans le manuel
- Des frais supplémentaires sous conditions
- Des frais supplémentaires ne s'appliquent que si la réservation remplit les conditions que vous fixez. Early bird and last minute pricing, Des frais supplémentaires sous conditions dans le manuel
- Nom interne et texte pour le client
- Une règle de prix porte un nom interne pour votre équipe et un texte à part que lit le client. Early bird and last minute pricing, Nom interne et texte pour le client dans le manuel
- Délai minimum pour les réservations en ligne
- Un délai minimum fixe jusqu'à quand, avant le départ, un client peut encore réserver en ligne. Early bird and last minute pricing, Délai minimum pour les réservations en ligne dans le manuel
- Des formules comme dans un tableur, avec un plancher et un plafond
- Un prix s'écrit comme une formule de tableur, avec un montant minimum et un montant maximum. Pricing formulas, Des formules comme dans un tableur, avec un plancher et un plafond dans le manuel
- Tarifs et règles par location ou sortie
- Chaque location ou sortie que vous vendez a ses propres tarifs et règles, par périodes qui commencent chacune à une date que vous choisissez. Rental setups, Tarifs et règles par location ou sortie dans le manuel
- Des saisons qui commencent à une date
- Une saison commence à la date que vous choisissez et garde ses prix jusqu'au début de la suivante. Rental setups, Des saisons qui commencent à une date dans le manuel
- Des sorties de plusieurs jours à cheval sur deux saisons
- Une sortie de plusieurs jours qui commence dans une saison peut continuer dans la suivante, et garde le prix de la saison où elle commence. Rental setups, Des sorties de plusieurs jours à cheval sur deux saisons dans le manuel
- Horaires d'ouverture avec départs libres
- Avec des horaires d'ouverture, un client peut partir à toute heure dans les heures que vous tenez. Weekly schedule, Horaires d'ouverture avec départs libres dans le manuel
- Copier un jour sur d'autres jours
- Les horaires et les prix d'un jour de la semaine se copient sur d'autres jours en une fois. Weekly schedule, Copier un jour sur d'autres jours dans le manuel
- Une pause déjeuner dans l'horaire
- Une pause au milieu de la journée ferme l'horaire entre deux plages d'ouverture. Weekly schedule, Une pause déjeuner dans l'horaire dans le manuel
- Durées de sortie mises en avant
- Vous mettez en avant les durées de sortie que vos clients doivent voir en premier. Weekly schedule, Durées de sortie mises en avant dans le manuel
- Heures de départ fixes
- Votre bateau part aux heures que vous fixez, et non quand le client le choisit. Slot schedule, Heures de départ fixes dans le manuel
- Sur plusieurs jours et avec nuitée
- Un créneau continue pendant la nuit et sur plusieurs jours. Slot schedule, Sur plusieurs jours et avec nuitée dans le manuel
- Temps tampon entre deux locations
- Vous fixez un temps tampon avant ou après une sortie. Personne ne peut réserver le bateau pendant ce temps, vous avez donc le temps de le préparer. Slot schedule, Temps tampon entre deux locations dans le manuel
- Autoriser un départ anticipé
- Un client peut être autorisé à prendre le bateau avant le début du créneau. Slot schedule, Autoriser un départ anticipé dans le manuel
- Un changement d'horaire ne touche pas les réservations existantes
- Un changement d'horaire vaut pour les nouvelles réservations ; celles déjà faites restent comme elles sont. Change opening hours, Un changement d'horaire ne touche pas les réservations existantes dans le manuel
- Des frais qui reviennent à zéro peuvent être retirés du prix que voit le client. Release notes, Les frais à zéro restent cachés dans le manuel
- Changer l'ordre des frais supplémentaires
- Vous faites glisser les frais supplémentaires dans l'ordre où le client les lit. Release notes, Changer l'ordre des frais supplémentaires dans le manuel
Extras et promotions
Ce que vous vendez en plus du bateau, et les codes de réduction que vous donnez à vos clients.
- Extras au paiement
- Les extras sont proposés au paiement, donc un client réserve ses extras en même temps que le bateau. Create add-ons, Extras au paiement dans le manuel
- Le prix d'un extra suit la réservation
- Le prix d'un extra suit la durée de la réservation ou le nombre de personnes. Create add-ons, Le prix d'un extra suit la réservation dans le manuel
- Quantités limitées, par passager et par heure
- Un extra est limité par réservation, par bateau, par passager ou par passager et par heure. Create add-ons, Quantités limitées, par passager et par heure dans le manuel
- Des règles pour savoir quand un extra est proposé
- Des règles décident à quelles réservations un extra est proposé. Create add-ons, Des règles pour savoir quand un extra est proposé dans le manuel
- Catégories, photos et trois mises en page
- Les extras sont rangés par catégories, ont une photo et s'affichent dans l'une de trois mises en page. Create add-ons, Catégories, photos et trois mises en page dans le manuel
- En rupture de stock sans le supprimer
- Un extra passe en rupture de stock, donc il ne se vend plus sans être supprimé. Create add-ons, En rupture de stock sans le supprimer dans le manuel
- Listes des extras commandés pour l'équipe
- Votre équipe reçoit la liste des extras commandés, pour que le quai sache ce qu'il faut remettre. Sell add-ons and extras, Listes des extras commandés pour l'équipe dans le manuel
- Codes de réduction
- Un code de réduction retire un montant ou un pourcentage de la réservation. Create discount codes, Codes de réduction dans le manuel
- Du temps offert comme type de réduction
- Un code de réduction offre du temps gratuit au lieu d'une remise en argent. Create discount codes, Du temps offert comme type de réduction dans le manuel
- Des conditions sur un code
- Un code ne marche que pour les dates, les bateaux et les réservations que vous fixez comme conditions. Create discount codes, Des conditions sur un code dans le manuel
- Conditions par jour, heure et durée de sortie
- Un code peut être limité à certains jours de la semaine, à des plages horaires et à des durées de sortie. Create discount codes, Conditions par jour, heure et durée de sortie dans le manuel
- Dates d'exception sur un code
- Des dates précises sont exclues d'un code par ailleurs valable. Create discount codes, Dates d'exception sur un code dans le manuel
- Format et longueur des codes
- Les codes générés suivent le format et la longueur que vous fixez. Create discount codes, Format et longueur des codes dans le manuel
- Générer des codes uniques en lot
- Une série de codes uniques est générée en une seule fois. Create discount codes, Générer des codes uniques en lot dans le manuel
- Limite d'utilisation par code
- Un code est limité à un certain nombre d'utilisations. Create discount codes, Limite d'utilisation par code dans le manuel
- Importer des codes depuis un tableur
- Des codes créés ailleurs sont importés depuis un tableur. Create discount codes, Importer des codes depuis un tableur dans le manuel
- Exporter les codes vers Excel
- La liste des codes est exportée vers Excel. Create discount codes, Exporter les codes vers Excel dans le manuel
- Chercher et archiver les codes de réduction
- Vous cherchez un code de réduction par son nom et archivez ceux que vous n'utilisez plus. Release notes, Chercher et archiver les codes de réduction dans le manuel
Paiements et dépôts de garantie
Votre client paie en ligne via Stripe ou Mollie, à l'accueil ou avec un lien de paiement. L'argent arrive sur votre propre compte.
- Stripe
- Stripe encaisse les paiements en ligne dans le formulaire de réservation. Stripe, Stripe dans le manuel
- Des moyens de paiement locaux, adaptés au client
- Avec Stripe, les moyens de paiement proposés correspondent au pays d'où paie le client. Stripe, Des moyens de paiement locaux, adaptés au client dans le manuel
- Apple Pay et Google Pay
- Les clients paient avec Apple Pay ou Google Pay, en plus de la carte et des moyens locaux comme iDEAL. Stripe, Apple Pay et Google Pay dans le manuel
- Mollie
- Mollie encaisse les paiements en ligne dans le formulaire de réservation, à la place de Stripe. Mollie, Mollie dans le manuel
- L'argent versé sur votre propre compte
- L'argent est versé sur votre propre compte Stripe ou Mollie. Receive payments, L'argent versé sur votre propre compte dans le manuel
- Lecteurs de carte à l'accueil
- Un lecteur de carte à l'accueil encaisse la réservation ouverte à l'écran. Payment terminals, Lecteurs de carte à l'accueil dans le manuel
- Tap to Pay sur votre téléphone
- Avec Mollie, Tap to Pay accepte un paiement par carte sur votre téléphone, sans lecteur à part. Payment terminals, Tap to Pay sur votre téléphone dans le manuel
- Lecteurs de carte par site
- Chaque lecteur de carte fonctionne aux quais que vous choisissez, ou à tous. Payment terminals, Lecteurs de carte par site dans le manuel
- Paiement complet pour confirmer
- Une réservation n'est confirmée qu'une fois que le client a payé le montant total. Booking confirmation settings, Paiement complet pour confirmer dans le manuel
- Acompte d'abord, le reste plus tard
- Une réservation encaisse une partie du montant d'avance et le reste avant la sortie. Booking confirmation settings, Acompte d'abord, le reste plus tard dans le manuel
- Des règles de paiement par bateau et par site
- Les règles de paiement se fixent par location ou sortie. Booking confirmation settings, Des règles de paiement par bateau et par site dans le manuel
- Le bateau retenu pendant que le client paie
- Let's Book retient le bateau pendant que le client paie, donc personne d'autre ne peut le réserver. Le client a quinze minutes pour payer par défaut, ou les minutes, heures ou jours que vous fixez. Booking confirmation settings, Le bateau retenu pendant que le client paie dans le manuel
- Dépôts de garantie
- Avec un acompte, vous choisissez si le dépôt de garantie est payé avec lui ou avec le solde. Il est rendu après la sortie. Configure deposits, Dépôts de garantie dans le manuel
- Un dépôt de garantie demandé par un extra
- Un extra entraîne un dépôt de garantie. Configure deposits, Un dépôt de garantie demandé par un extra dans le manuel
- Remboursements depuis la réservation
- Un dépôt de garantie est remboursé depuis la réservation à laquelle il appartient. Configure deposits, Remboursements depuis la réservation dans le manuel
- Répercuter les frais de réservation sur le client
- Les frais de réservation s'ajoutent au total du client au lieu de sortir du vôtre. Pricing, Répercuter les frais de réservation sur le client dans le manuel
- Votre propre formule pour ces frais
- Les frais de réservation que vous répercutez sont calculés avec votre propre formule. Shift the booking fee, Votre propre formule pour ces frais dans le manuel
- Un seul bouton sur la réservation ouvre chaque façon d'encaisser ce qui reste dû. Manage booking finances, Un bouton pour chaque façon d'être payé dans le manuel
- Débiter la carte enregistrée
- Quand la carte du client est enregistrée, vous la débitez de nouveau depuis la réservation. Manage booking finances, Débiter la carte enregistrée dans le manuel
- Liens de paiement par e-mail, SMS ou lien copié
- Un lien de paiement part par e-mail ou par SMS, ou vous le copiez et l'envoyez vous-même. Manage booking finances, Liens de paiement par e-mail, SMS ou lien copié dans le manuel
- Ajouter un dépôt de garantie à une demande de paiement
- Une demande de paiement inclut le dépôt de garantie avec le montant dû. Manage booking finances, Ajouter un dépôt de garantie à une demande de paiement dans le manuel
- Enregistrer les espèces et les virements
- Les paiements en espèces et les virements bancaires sont enregistrés sur la réservation, donc le solde reste juste. Manage booking finances, Enregistrer les espèces et les virements dans le manuel
- Préréglages pour l'échéance de paiement
- Une échéance de paiement se choisit dans un préréglage au lieu d'être saisie. Release notes, Préréglages pour l'échéance de paiement dans le manuel
Gérer la journée au quai.
Vous voyez chaque bateau sur un seul planning, donc vous savez d'un coup d'œil quel bateau n'est pas encore rentré. Let's Book envoie les e-mails et les SMS à vos clients pour vous. Ils signent leur décharge dans WaiverForever, sur votre propre compte.
Planning et travail au quotidien
Une seule ligne du temps, avec le temps tampon et les retours en retard.
- La ligne du temps du planning
- Le planning montre chaque réservation de la journée sur une seule ligne du temps. Planning overview, La ligne du temps du planning dans le manuel
- Vue jour, semaine et mois
- Le planning montre une journée, une semaine ou un mois entier. Release notes, Vue jour, semaine et mois dans le manuel
- Barres de disponibilité en direct par type de bateau
- Une barre par type de bateau montre ce qui est encore libre à chaque moment de la journée. Planning overview, Barres de disponibilité en direct par type de bateau dans le manuel
- Vue de la capacité par créneau horaire
- La vue de la capacité montre le taux de remplissage de chaque créneau horaire. Planning overview, Vue de la capacité par créneau horaire dans le manuel
- Le temps tampon visible sur le planning
- Le temps tampon est dessiné sur la ligne du temps, donc l'écart entre deux locations se voit. Planning overview, Le temps tampon visible sur le planning dans le manuel
- Alertes de retour en retard
- Le planning vous avertit quand un bateau est dehors plus longtemps que la réservation ne le permet. Planning overview, Alertes de retour en retard dans le manuel
- Aperçu de la réservation au survol
- Quand vous passez le pointeur sur une réservation, ses détails s'affichent sans l'ouvrir. Planning overview, Aperçu de la réservation au survol dans le manuel
- Réservations signalées sur le planning
- Une réservation signalée est marquée sur la ligne du temps. Planning overview, Réservations signalées sur le planning dans le manuel
- Vues du planning enregistrées
- Une vue du planning est enregistrée avec ses filtres et rouverte plus tard. Release notes, Vues du planning enregistrées dans le manuel
- Filtrer le planning par quai et type de bateau
- Le planning se limite à un seul quai ou à un seul type de bateau. Release notes, Filtrer le planning par quai et type de bateau dans le manuel
- Totaux du jour sur le planning
- Le planning affiche les totaux de la journée. Release notes, Totaux du jour sur le planning dans le manuel
- Temps tampon par créneau
- Le temps tampon se fixe par créneau au lieu d'une seule fois pour tout l'horaire. Release notes, Temps tampon par créneau dans le manuel
- Modifier le temps tampon d'une seule réservation
- Le temps tampon d'une réservation change sans toucher à l'horaire. Release notes, Modifier le temps tampon d'une seule réservation dans le manuel
- Périodes de blocage
- Une période de blocage ferme un intervalle de temps aux réservations. Blockout periods, Périodes de blocage dans le manuel
- Blocages partiels par quai et modèle de bateau
- Un blocage couvre un seul quai ou un seul modèle de bateau au lieu de tout. Blockout periods, Blocages partiels par quai et modèle de bateau dans le manuel
- Limiter les départs et retours simultanés
- Vous limitez le nombre de réservations ou de bateaux qui partent ou rentrent à chaque heure de départ, pour que le quai reste gérable. Simultaneous pickup and return, Limiter les départs et retours simultanés dans le manuel
- Flux d'agenda vers Google, Apple et Outlook
- Un flux d'agenda place les réservations dans Google Agenda, Calendrier Apple ou Outlook. Sync your personal calendar, Flux d'agenda vers Google, Apple et Outlook dans le manuel
- Liste des extras commandés
- La liste des extras commandés montre ce qui a été commandé, et pour quelle réservation. Add-on orders, Liste des extras commandés dans le manuel
- Filtrer les commandes d'extras
- Vous filtrez les commandes d'extras pour ne garder que celles que vous préparez. Add-on orders, Filtrer les commandes d'extras dans le manuel
- Liste de préparation à imprimer
- Les commandes d'extras s'impriment en liste de préparation pour le quai. Add-on orders, Liste de préparation à imprimer dans le manuel
- Export Excel des commandes d'extras
- Les commandes d'extras sont exportées vers Excel. Add-on orders, Export Excel des commandes d'extras dans le manuel
- Aperçu des ventes
- L'aperçu des ventes montre ce qui a été vendu sur la période que vous choisissez. Sales insights, Aperçu des ventes dans le manuel
- Comparaison de la saison avec l'année passée
- Cette saison est mise à côté de la même période de l'année passée. Sales insights, Comparaison de la saison avec l'année passée dans le manuel
- Chiffre d'affaires hors TVA et par date de départ
- Le chiffre d'affaires s'affiche hors TVA et se compte à la date de départ. Sales insights, Chiffre d'affaires hors TVA et par date de départ dans le manuel
Gestion des réservations
Vous prenez une réservation, la modifiez, la retrouvez, et l'historique garde qui a fait quoi.
- Saisie manuelle d'une réservation
- Votre équipe saisit une réservation dans le tableau de bord, pour un client au téléphone ou à l'accueil. Add a booking, Saisie manuelle d'une réservation dans le manuel
- Mode de substitution pour les réservations de l'équipe
- Avec le mode de substitution, votre équipe fait une réservation en dehors des règles qui valent pour les clients. Add a booking, Mode de substitution pour les réservations de l'équipe dans le manuel
- Ajouter un client pendant la réservation
- Un nouveau client est créé pendant la saisie de la réservation. Add a booking, Ajouter un client pendant la réservation dans le manuel
- Attribuer un partenaire à une réservation manuelle
- Une réservation saisie par votre équipe est mise au nom d'un partenaire. Add a booking, Attribuer un partenaire à une réservation manuelle dans le manuel
- Confirmation avec lien de paiement et échéance
- La confirmation d'une réservation que vous saisissez contient un lien de paiement. La page de paiement montre l'échéance que vous choisissez. Add a booking, Confirmation avec lien de paiement et échéance dans le manuel
- Statuts de réservation
- Chaque réservation a un statut qui dit où elle en est. Booking statuses, Statuts de réservation dans le manuel
- Modifier une réservation
- Vous changez la date, l'heure, le bateau ou le nombre de passagers une fois la réservation faite. Edit or cancel a booking, Modifier une réservation dans le manuel
- Annuler une réservation avec un motif
- Une annulation est enregistrée avec son motif. Edit or cancel a booking, Annuler une réservation avec un motif dans le manuel
- Chronologie de la réservation (historique)
- La chronologie de la réservation enregistre chaque modification et qui l'a faite. Edit or cancel a booking, Chronologie de la réservation (historique) dans le manuel
- Ajouter un extra que le client ne pouvait pas réserver
- Votre équipe ajoute à une réservation un extra que le client ne pouvait pas commander lui-même. Edit or cancel a booking, Ajouter un extra que le client ne pouvait pas réserver dans le manuel
- Signaler une réservation pour suivi
- Un signalement marque une réservation que quelqu'un doit encore regarder. Flag bookings, Signaler une réservation pour suivi dans le manuel
- Signalements visibles partout
- Un signalement s'affiche sur la réservation partout où elle apparaît. Flag bookings, Signalements visibles partout dans le manuel
- Annulations et retours en retard signalés automatiquement
- Les annulations et les retours en retard sont signalés sans que personne ne le fasse à la main. Booking wrap-up, Annulations et retours en retard signalés automatiquement dans le manuel
- Les réservations impayées expirent d'elles-mêmes
- Une réservation qui reste impayée expire d'elle-même et libère le bateau. Tracking changes, Les réservations impayées expirent d'elles-mêmes dans le manuel
- Les réservations expirées reviennent quand l'argent arrive
- Une réservation expirée revient quand le paiement arrive finalement et que le bateau est encore libre. Tracking changes, Les réservations expirées reviennent quand l'argent arrive dans le manuel
- Les locations se terminent d'elles-mêmes
- Une location passe à terminée dès que la sortie est finie. Tracking changes, Les locations se terminent d'elles-mêmes dans le manuel
- Notes internes sur une réservation
- Une note interne sur une réservation est pour votre équipe, pas pour le client. Tracking changes, Notes internes sur une réservation dans le manuel
- Réservations créées depuis le formulaire, le tableau de bord ou l'API
- Une réservation arrive par le formulaire de réservation, le tableau de bord ou l'API, et la réservation dit par où. Tracking changes, Réservations créées depuis le formulaire, le tableau de bord ou l'API dans le manuel
- Réservations regroupées par jour
- La liste des réservations est regroupée par jour. Search and filter bookings, Réservations regroupées par jour dans le manuel
- Recherche par nom, e-mail, téléphone ou référence
- Vous trouvez une réservation par le nom du client, son adresse e-mail, son numéro de téléphone ou la référence de réservation. Search and filter bookings, Recherche par nom, e-mail, téléphone ou référence dans le manuel
- Filtres de réservation
- Les filtres réduisent la liste des réservations à ce que vous cherchez. Search and filter bookings, Filtres de réservation dans le manuel
- Filtrer par statut de la décharge
- La liste des réservations se filtre selon que la décharge est signée ou non. Search and filter bookings, Filtrer par statut de la décharge dans le manuel
- Vos propres étiquettes de réservation
- Vous mettez vos propres étiquettes sur les réservations et vous pouvez filtrer dessus. Search and filter bookings, Vos propres étiquettes de réservation dans le manuel
- Une liste filtrée a son propre lien, donc un collègue ouvre la même vue. Search and filter bookings, Vues filtrées à partager dans le manuel
- Exporter les réservations vers Excel
- Les réservations que vous avez filtrées sont exportées vers Excel. Export bookings, Exporter les réservations vers Excel dans le manuel
- Barre de confirmation épinglée
- La barre de confirmation reste à l'écran pendant que vous traitez une réservation. Release notes, Barre de confirmation épinglée dans le manuel
- Annuler tout de suite une réservation en attente
- Une réservation encore en attente est annulée tout de suite. Release notes, Annuler tout de suite une réservation en attente dans le manuel
- Chercher dans toutes les réservations
- La recherche porte sur toutes les réservations, pas seulement sur celles à l'écran. Release notes, Chercher dans toutes les réservations dans le manuel
- Les réservations annulées gardent leurs extras commandés
- Une réservation annulée garde ses commandes d'extras dans son historique. Release notes, Les réservations annulées gardent leurs extras commandés dans le manuel
Dépôts de garantie, remboursements et fin de journée
Ce qui reste ouvert sur les réservations terminées, avec un bouton pour chaque cas.
- Carte Prochaine étape sur la réservation
- Une carte sur la réservation dit ce qu'il reste à faire avec l'argent. Return deposits and refunds, Carte Prochaine étape sur la réservation dans le manuel
- Rendre un dépôt de garantie depuis la réservation
- Le dépôt de garantie est rendu depuis la réservation elle-même. Return deposits and refunds, Rendre un dépôt de garantie depuis la réservation dans le manuel
- Remboursement partiel avec le détail des coûts
- Vous gardez une partie du dépôt de garantie. Chaque coût a sa propre ligne et son propre taux de TVA. Return deposits and refunds, Remboursement partiel avec le détail des coûts dans le manuel
- Régler un solde ouvert avec le dépôt de garantie
- Un montant encore dû est réglé avec le dépôt de garantie avant que le reste soit rendu. Return deposits and refunds, Régler un solde ouvert avec le dépôt de garantie dans le manuel
- Rembourser un trop-perçu
- L'argent payé en trop est remboursé depuis la réservation. Return deposits and refunds, Rembourser un trop-perçu dans le manuel
- Règlement d'une annulation avec frais d'annulation
- Une annulation est réglée en gardant les frais d'annulation et en remboursant le reste. Return deposits and refunds, Règlement d'une annulation avec frais d'annulation dans le manuel
- Note interne sur un remboursement
- Un remboursement porte une note interne qui dit pourquoi il a été fait. Return deposits and refunds, Note interne sur un remboursement dans le manuel
- Révoquer les liens de paiement ouverts
- Un lien de paiement encore ouvert est révoqué. Return deposits and refunds, Révoquer les liens de paiement ouverts dans le manuel
- Droit de rembourser par rôle
- Seuls les rôles que vous autorisez peuvent faire un remboursement. Return deposits and refunds, Droit de rembourser par rôle dans le manuel
- Liste de clôture de fin de journée
- La liste de clôture rassemble les réservations terminées qui demandent encore quelque chose. Booking wrap-up, Liste de clôture de fin de journée dans le manuel
- Rendre les dépôts de garantie en lot
- Les dépôts de garantie de plusieurs réservations sont rendus en une seule fois. Booking wrap-up, Rendre les dépôts de garantie en lot dans le manuel
- Compteur de clôture dans le tableau de bord
- Le tableau de bord montre combien de réservations attendent encore leur clôture. Booking wrap-up, Compteur de clôture dans le tableau de bord dans le manuel
- Suivi des remboursements
- Un remboursement reste affiché en cours jusqu'à ce que le prestataire de paiement le confirme. Booking wrap-up, Suivi des remboursements dans le manuel
- Onglet Finances par réservation
- Chaque réservation a un onglet Finances avec ses paiements, ses coûts et ses remboursements. Manage booking finances, Onglet Finances par réservation dans le manuel
- Statut de paiement en un coup d'œil
- La réservation dit ce qui a été payé et ce qui reste dû. Manage booking finances, Statut de paiement en un coup d'œil dans le manuel
- Ajouter une réduction à une réservation
- Une réduction s'ajoute à une réservation déjà faite. Manage booking finances, Ajouter une réduction à une réservation dans le manuel
- Ajouter des coûts supplémentaires avec TVA
- Un coût supplémentaire s'ajoute à une réservation avec son propre taux de TVA. Manage booking finances, Ajouter des coûts supplémentaires avec TVA dans le manuel
- Préréglages de coûts et de réductions
- Les coûts et les réductions que vous utilisez souvent sont enregistrés comme préréglages. Presets, Préréglages de coûts et de réductions dans le manuel
- Ordonner et modifier les préréglages sans risque
- Vous ordonnez et modifiez les préréglages sans changer les réservations qui les utilisent déjà. Presets, Ordonner et modifier les préréglages sans risque dans le manuel
- Frais et réductions en pourcentage
- Des frais ou une réduction s'expriment en pourcentage au lieu d'un montant fixe. Release notes, Frais et réductions en pourcentage dans le manuel
- Réductions manuelles en coûts négatifs
- Une réduction que vous saisissez est enregistrée comme une ligne de coût négative. Release notes, Réductions manuelles en coûts négatifs dans le manuel
Gestion de la flotte
Vous gérez vos modèles de bateaux et chaque bateau à part. La vue Flotte montre ce que fait chaque bateau en ce moment.
- Modèles de bateaux et bateaux individuels
- Un modèle de bateau est ce que le client réserve ; les bateaux individuels sont les coques que vous remettez. Manage boats, Modèles de bateaux et bateaux individuels dans le manuel
- Photos, descriptions et caractéristiques des bateaux
- Un modèle de bateau a des photos, une description et ses caractéristiques. Manage boats, Photos, descriptions et caractéristiques des bateaux dans le manuel
- Catégories de bateaux
- Les modèles de bateaux sont regroupés en catégories. Manage boats, Catégories de bateaux dans le manuel
- Limiter le nombre de bateaux d'un modèle réservés en même temps
- Vous fixez combien de bateaux d'un même modèle peuvent être réservés en même temps. Manage boats, Limiter le nombre de bateaux d'un modèle réservés en même temps dans le manuel
- Un modèle de bateau avec des réservations actives ne peut pas être supprimé
- Un modèle de bateau qui a des réservations actives ne peut pas être supprimé. Manage boats, Un modèle de bateau avec des réservations actives ne peut pas être supprimé dans le manuel
- Mettre un bateau hors service pour l'entretien
- Un bateau est mis hors service pour l'entretien et ne peut plus être réservé. Assign boats to docks, Mettre un bateau hors service pour l'entretien dans le manuel
- Vue Flotte
- La vue Flotte montre ce que fait chaque bateau en ce moment. Fleet view, Vue Flotte dans le manuel
- Alertes de retour en retard
- La vue Flotte marque les bateaux rentrés plus tard que prévu. Fleet view, Alertes de retour en retard dans le manuel
- Filtrer la flotte par site ou type de bateau
- La vue Flotte se limite à un seul site ou à un seul type de bateau. Fleet view, Filtrer la flotte par site ou type de bateau dans le manuel
- Enregistrement et remise du bateau
- L'enregistrement guide votre équipe pas à pas pour remettre le bateau au client. Boat handout process, Enregistrement et remise du bateau dans le manuel
- Choisir le bateau à la remise
- Le bateau lui-même se choisit à la remise, juste avant le départ, et non au moment de la réservation. Boat handout process, Choisir le bateau à la remise dans le manuel
- Changer de bateau en cours de sortie
- Une location en cours passe sur un autre bateau. Boat handout process, Changer de bateau en cours de sortie dans le manuel
- Mettre en pause une location en cours
- Une location sur un bateau que vous démarrez à distance se met en pause puis reprend, et la pause compte comme temps de location. Boat handout process, Mettre en pause une location en cours dans le manuel
- Historique de la sortie par réservation
- Une réservation garde l'historique de la sortie faite avec elle. Boat handout process, Historique de la sortie par réservation dans le manuel
- Des cartes avec photo pour les extras, les quais et les modèles de bateaux
- Les extras, les quais et les modèles de bateaux s'affichent sous forme de cartes avec leur photo. Release notes, Des cartes avec photo pour les extras, les quais et les modèles de bateaux dans le manuel
Flotte connectée
Des bateaux que vos clients démarrent avec leur téléphone, et qui enregistrent eux-mêmes leurs sorties.
- Les clients démarrent le bateau avec leur téléphone
- Un client démarre le bateau avec son téléphone à l'heure où commence sa réservation. Connect boats, Les clients démarrent le bateau avec leur téléphone dans le manuel
- Commande à distance et état de la flotte en direct
- Depuis le tableau de bord, vous démarrez et arrêtez les bateaux connectés et voyez lesquels sont sortis et lesquels sont en retard. Connect boats, Commande à distance et état de la flotte en direct dans le manuel
- Enregistrement automatique des sorties
- Un bateau connecté enregistre sa propre sortie, donc les heures arrivent sans que personne ne les saisisse. Connect boats, Enregistrement automatique des sorties dans le manuel
- Sentinel Marine : verrouillage et déverrouillage automatiques du moteur
- Sentinel Marine verrouille et déverrouille le moteur pour la réservation. Connect boats, Sentinel Marine : verrouillage et déverrouillage automatiques du moteur dans le manuel
- Qondor : libération du moteur
- Qondor libère le moteur pour la réservation. Connect boats, Qondor : libération du moteur dans le manuel
- SMS-Relay : démarrage et arrêt simples à distance
- SMS-Relay démarre et arrête le moteur par SMS, sans GPS. Connect boats, SMS-Relay : démarrage et arrêt simples à distance dans le manuel
- Démarrage et arrêt du moteur à distance
- Le moteur d'un bateau connecté se démarre et s'arrête depuis la vue Flotte. Fleet view, Démarrage et arrêt du moteur à distance dans le manuel
- Les clients gèrent leur sortie avec leur téléphone
- Un client commence et termine sa sortie avec son téléphone, sans personne au quai. Boat handout process, Les clients gèrent leur sortie avec leur téléphone dans le manuel
- Le matériel de la flotte connectée, en supplément
- Vous obtenez le module matériel à part, chez le partenaire, un par bateau. Le logiciel est inclus dans les deux plans. Choose the best plan, Le matériel de la flotte connectée, en supplément dans le manuel
Décharges et contrats de location
Signés à la maison ou au quai, préremplis avec ce que vous savez déjà.
- Décharges et contrats de location numériques
- Vos clients signent les décharges et les contrats de location dans WaiverForever, sur votre propre compte, à la maison ou au quai. Vous payez ce compte à WaiverForever. Set up waivers, Décharges et contrats de location numériques dans le manuel
- Des décharges préremplies
- Une décharge arrive avec les données de la réservation et du client déjà remplies. Set up waivers, Des décharges préremplies dans le manuel
- Choisir qui doit signer
- Vous fixez qui doit signer : la personne qui a réservé, ou chaque passager. Set up waivers, Choisir qui doit signer dans le manuel
- Des documents différents par site et type de bateau
- Chaque location ou sortie demande son propre document. Set up waivers, Des documents différents par site et type de bateau dans le manuel
- Chaque passager signe sa propre décharge
- Chaque passager signe sa propre décharge sur son propre appareil. Work with waivers and contracts, Chaque passager signe sa propre décharge dans le manuel
- État des signatures par réservation
- La réservation montre quelles signatures sont arrivées et lesquelles manquent. Work with waivers and contracts, État des signatures par réservation dans le manuel
- Filtrer les documents non signés
- La liste des réservations se limite à celles qui ont encore un document non signé. Work with waivers and contracts, Filtrer les documents non signés dans le manuel
- Signer au quai avec un code QR
- Un code QR au quai ouvre la décharge pour un client qui n'a pas signé à la maison. Work with waivers and contracts, Signer au quai avec un code QR dans le manuel
- Dispense de décharge pour les habitués
- Un type de client est dispensé de signer une décharge. Manage customer types, Dispense de décharge pour les habitués dans le manuel
- Des décharges prêtes dès que la réservation est confirmée
- La décharge est prête à signer dès que la réservation est confirmée. Release notes, Des décharges prêtes dès que la réservation est confirmée dans le manuel
- Une décharge pour plusieurs combinaisons de quai et de bateau
- Une seule décharge couvre plusieurs locations et sorties. Release notes, Une décharge pour plusieurs combinaisons de quai et de bateau dans le manuel
Messages aux clients
Chaque e-mail et chaque SMS que Let's Book envoie, suivi jusqu'à sa livraison.
- Des e-mails automatiques autour de chaque réservation
- Des e-mails partent tout seuls quand une réservation est faite, modifiée ou annulée, et le lendemain de la sortie. Edit customer notifications, Des e-mails automatiques autour de chaque réservation dans le manuel
- Un code QR dans l'e-mail de réservation
- L'e-mail de réservation peut contenir un code QR qui ouvre la réservation, pour que votre équipe le scanne au quai. Edit customer notifications, Un code QR dans l'e-mail de réservation dans le manuel
- L'éditeur d'e-mails place les données de la réservation, des boutons et des blocs dans le message. Edit customer notifications, Éditeur d'e-mails avec données de réservation, boutons et blocs dans le manuel
- Un e-mail de modification qui montre ce qui a changé
- Quand une réservation change, l'e-mail dit au client ce qui a changé. Edit customer notifications, Un e-mail de modification qui montre ce qui a changé dans le manuel
- E-mail de relance après 50 semaines
- Un e-mail de relance part vers les clients qui n'ont pas réservé depuis cinquante semaines. Edit customer notifications, E-mail de relance après 50 semaines dans le manuel
- E-mail de suivi le lendemain de la sortie
- Un e-mail de suivi part un jour après la fin de la sortie. Edit customer notifications, E-mail de suivi le lendemain de la sortie dans le manuel
- Rappels par SMS avant le départ
- Un SMS rappelle le départ au client. Edit customer notifications, Rappels par SMS avant le départ dans le manuel
- Historique de chaque message envoyé, avec renvoi
- Chaque message parti est enregistré et peut être renvoyé. Edit customer notifications, Historique de chaque message envoyé, avec renvoi dans le manuel
- Le contenu d'un e-mail se modifie dans le tableau de bord, boutons compris. Automate aftersales and loyalty, Contenu des e-mails modifiable, avec boutons dans le manuel
- Plusieurs flux de notifications
- Des réservations différentes suivent des flux de messages différents. Automate aftersales and loyalty, Plusieurs flux de notifications dans le manuel
- Journal de livraison pour chaque message
- Le journal de livraison dit quand un message est parti et ce qu'il est devenu. Booking notifications, Journal de livraison pour chaque message dans le manuel
- Statuts de livraison et alertes d'échec
- Un message qui n'arrive pas affiche son statut et déclenche une alerte. Booking notifications, Statuts de livraison et alertes d'échec dans le manuel
- Renvoyer à une adresse corrigée
- Un message revenu en erreur est renvoyé à une adresse corrigée. Booking notifications, Renvoyer à une adresse corrigée dans le manuel
- Les messages prévus visibles d'avance
- Les messages qui doivent encore partir sont visibles avant leur envoi. Booking notifications, Les messages prévus visibles d'avance dans le manuel
- SMS aux clients
- Des SMS partent vers le client en plus des e-mails. Booking notifications, SMS aux clients dans le manuel
- E-mails, SMS et lignes de prix traduits
- Les e-mails, les SMS et les lignes de prix sont traduits dans chaque langue. Texts and translations, E-mails, SMS et lignes de prix traduits dans le manuel
- Variables, pluriels et dates au format de la langue
- Une traduction gère les variables, les pluriels et les dates au format de la langue. Advanced translations, Variables, pluriels et dates au format de la langue dans le manuel
- Langue préférée par client
- La fiche client garde la langue dans laquelle on écrit à ce client. Add a customer, Langue préférée par client dans le manuel
- E-mail de rappel 24 heures avant la sortie
- Un e-mail de rappel part la veille de la sortie. Release notes, E-mail de rappel 24 heures avant la sortie dans le manuel
- Ajouter à l'agenda depuis l'e-mail de confirmation
- L'e-mail de confirmation a un bouton qui met la sortie dans un agenda. Release notes, Ajouter à l'agenda depuis l'e-mail de confirmation dans le manuel
- Des e-mails aux clients entièrement personnalisables
- Vous pouvez réécrire chaque e-mail que reçoivent vos clients, du début à la fin. Release notes, Des e-mails aux clients entièrement personnalisables dans le manuel
- Nom du créneau sur les confirmations de réservation
- La confirmation nomme le créneau que le client a réservé. Release notes, Nom du créneau sur les confirmations de réservation dans le manuel
- Une adresse à part pour les notifications techniques
- Les notifications techniques partent vers une adresse à elles. Release notes, Une adresse à part pour les notifications techniques dans le manuel
Développer l'activité.
Les membres reviennent et les partenaires vendent pour vous. Un deuxième quai tourne sur le même planning. L'API relie les logiciels que vous utilisez déjà, sans ressaisie.
Types de clients et adhésions
Clubs, comptes professionnels et habitués, avec leurs propres règles, tarifs et droits.
- Types de clients avec leurs propres règles
- Un type de client rassemble les clients qui réservent avec les mêmes règles. Manage customer types, Types de clients avec leurs propres règles dans le manuel
- Une couleur par type de client
- Un type de client a sa propre couleur dans le tableau de bord. Manage customer types, Une couleur par type de client dans le manuel
- Des prix différents par type de client
- Un type de client réserve à ses propres prix. Manage customer types, Des prix différents par type de client dans le manuel
- Réserver sans payer d'avance
- Un type de client réserve sans payer d'avance. Vous choisissez si le solde reste ouvert pour être encaissé plus tard, ou si la réservation compte comme payée parce que vous la facturez vous-même. Manage customer types, Réserver sans payer d'avance dans le manuel
- Règles de réservation par type de client
- Les règles de réservation se fixent par type de client. Booking and cancellation rules, Règles de réservation par type de client dans le manuel
- Des limites par type de client
- Un type de client peut être limité en heures par mois, en nombre de réservations à venir et en délai de réservation à l'avance. Booking and cancellation rules, Des limites par type de client dans le manuel
- Vos propres conditions de réservation, en expressions
- Une condition de réservation s'écrit comme une expression quand les règles standard ne suffisent pas. Booking and cancellation rules, Vos propres conditions de réservation, en expressions dans le manuel
- Conditions d'annulation par type de client
- Un type de client a ses propres conditions d'annulation. Booking and cancellation rules, Conditions d'annulation par type de client dans le manuel
- Les clients annulent eux-mêmes en ligne
- Un client d'un type que vous autorisez annule lui-même en ligne, dans le délai que vous fixez, après avoir lu votre message d'annulation. Booking and cancellation rules, Les clients annulent eux-mêmes en ligne dans le manuel
- Un changement de règle ne touche pas les réservations existantes
- Un changement des règles de réservation vaut pour les nouvelles réservations ; celles déjà faites ne sont pas vérifiées à nouveau. Booking and cancellation rules, Un changement de règle ne touche pas les réservations existantes dans le manuel
- Vos propres règles de réservation dans un éditeur de formules
- Les règles de réservation s'écrivent dans un éditeur de formules. Custom booking conditions, Vos propres règles de réservation dans un éditeur de formules dans le manuel
- Des règles qui comptent les autres réservations d'un client
- Une règle regarde les autres réservations qu'un client a déjà. Custom booking conditions, Des règles qui comptent les autres réservations d'un client dans le manuel
- Un éditeur de règles où chaque condition doit être remplie
- Une réservation passe seulement quand chaque condition de la liste est remplie. Quand une sur deux suffit, vous mettez les deux dans une condition personnalisée. Offer memberships or subscriptions, Un éditeur de règles où chaque condition doit être remplie dans le manuel
- Comptes clients
- Un client peut avoir son propre compte. Customers, Comptes clients dans le manuel
- Liens de réservation réservés aux membres
- Un lien de réservation est créé pour les seuls membres. Advanced integration, Liens de réservation réservés aux membres dans le manuel
- Fiches clients
- Chaque client a une fiche avec ses coordonnées. Add a customer, Fiches clients dans le manuel
- Notes internes sur un client
- Une note interne sur un client est réservée à votre équipe. Add a customer, Notes internes sur un client dans le manuel
- Historique des réservations du client
- La fiche client montre chaque réservation que ce client a faite. View customer history, Historique des réservations du client dans le manuel
- Anonymisation RGPD en un clic
- Vous anonymisez les données personnelles d'un client en une seule action, comme le demande le RGPD. Anonymize customers, Anonymisation RGPD en un clic dans le manuel
- L'anonymisation ferme le compte du client
- Anonymiser un client ferme son compte. Anonymize customers, L'anonymisation ferme le compte du client dans le manuel
- Réponses supprimées après la sortie
- Les réponses aux questions du paiement sont supprimées après la sortie. Questions in the booking form, Réponses supprimées après la sortie dans le manuel
Réservations des partenaires et revendeurs
Votre propre formulaire de réservation sur le site d'un partenaire, avec le tarif que vous lui fixez et un lien que vous pouvez suivre.
- Liens de réservation partenaires et de parrainage, avec suivi
- Un partenaire réserve par son propre lien, et les réservations sont comptées sur ce lien. Partner bookings, Liens de réservation partenaires et de parrainage, avec suivi dans le manuel
- Tarifs propres à chaque partenaire
- Un partenaire réserve aux tarifs que vous lui fixez. Partner bookings, Tarifs propres à chaque partenaire dans le manuel
- Attribuer un partenaire à une réservation prise par téléphone
- Une réservation que vous prenez par téléphone est mise au nom d'un partenaire. Partner bookings, Attribuer un partenaire à une réservation prise par téléphone dans le manuel
- Filtrer et exporter les réservations par partenaire
- Les réservations se filtrent par partenaire et s'exportent avec ce filtre. Partner bookings, Filtrer et exporter les réservations par partenaire dans le manuel
- Codes partenaires dans les e-mails de réservation
- Un e-mail de réservation contient le code du partenaire par qui la réservation est arrivée. Release notes, Codes partenaires dans les e-mails de réservation dans le manuel
Flottes sur plusieurs sites
Plus d'un quai, parfois plus d'un pays, sur un seul planning.
- Plusieurs lieux de départ (quais)
- Une entreprise gère plus d'un quai, chacun avec ses bateaux, ses locations et ses sorties. Manage docks, Plusieurs lieux de départ (quais) dans le manuel
- Chaque quai a son propre fuseau horaire
- Un quai garde son propre fuseau horaire, donc ses heures sont des heures locales. Manage docks, Chaque quai a son propre fuseau horaire dans le manuel
- Coordonnées par site
- Chaque quai a sa propre adresse et ses propres coordonnées. Manage docks, Coordonnées par site dans le manuel
- Voir quels bateaux sont à un quai, maintenant et plus tard
- Vous voyez quels bateaux sont à un quai aujourd'hui et lesquels y seront plus tard. Manage docks, Voir quels bateaux sont à un quai, maintenant et plus tard dans le manuel
- ID du quai pour les intégrations
- Chaque quai a un ID que les autres systèmes utilisent pour le désigner. Manage docks, ID du quai pour les intégrations dans le manuel
- Attribuer tout un modèle de bateau à un quai en une fois
- Tous les bateaux d'un même modèle passent à un quai en une seule action. Assign boats to docks, Attribuer tout un modèle de bateau à un quai en une fois dans le manuel
- Chronologie de l'emplacement des bateaux
- Une chronologie montre où chaque bateau a été et où il sera. Assign boats to docks, Chronologie de l'emplacement des bateaux dans le manuel
- Planifier le déplacement d'un bateau entre deux sites
- Le déplacement d'un bateau vers un autre quai se planifie à l'avance. Assign boats to docks, Planifier le déplacement d'un bateau entre deux sites dans le manuel
- Chaque site garde son heure locale
- Les horaires d'ouverture se tiennent à l'heure locale du site. Change opening hours, Chaque site garde son heure locale dans le manuel
- Des quais sur plusieurs fuseaux horaires
- Des quais dans des fuseaux horaires différents tournent sur un seul planning. Release notes, Des quais sur plusieurs fuseaux horaires dans le manuel
- Accès par site
- Un membre de l'équipe reçoit l'accès à un seul site. Invite team members, Accès par site dans le manuel
API, webhooks et intégrations
Inclus dans les deux plans, et documentés. Les webhooks sont signés : vous pouvez vérifier qu'ils viennent de Let's Book.
- API REST publique
- L'API REST publique lit et écrit les réservations, et lit les bateaux, les disponibilités et les périodes de blocage. Public API, API REST publique dans le manuel
- Une clé API pour plusieurs entreprises
- Une seule clé API donne accès à plusieurs entreprises. Public API, Une clé API pour plusieurs entreprises dans le manuel
- Webhooks avec vérification de signature et nouvelles tentatives
- Un webhook est signé pour que vous puissiez le vérifier, et il est renvoyé quand votre système est indisponible. Webhooks, Webhooks avec vérification de signature et nouvelles tentatives dans le manuel
- Choisir les événements de webhook que vous recevez
- Vous choisissez les événements qu'un webhook envoie. Webhooks, Choisir les événements de webhook que vous recevez dans le manuel
- Suivi avec Google Analytics 4 et Tag Manager
- Le formulaire de réservation envoie ses données à Google Analytics 4 et à Google Tag Manager. Connect Google Analytics, Suivi avec Google Analytics 4 et Tag Manager dans le manuel
- Accès complet à l'API dans chaque plan
- L'API fait partie de chaque plan. Choose the best plan, Accès complet à l'API dans chaque plan dans le manuel
- Fonctionne avec Zapier, Make et n8n
- L'API et les webhooks fonctionnent avec Zapier, Make et n8n. Release notes, Fonctionne avec Zapier, Make et n8n dans le manuel
- Intégration Wix
- Let's Book se connecte à un site créé avec Wix. Release notes, Intégration Wix dans le manuel
- Périodes de blocage dans l'API
- Votre propre outil de planning lit quels quais et modèles de bateau sont bloqués et pour combien de bateaux, et reçoit un webhook quand un blocage est ajouté, modifié ou supprimé. API reference: blockout periods, Périodes de blocage dans l'API dans le manuel
Votre compte et votre équipe.
Chacun dans votre équipe a son propre accès, donc un employé au quai voit les sorties du jour et pas le chiffre d'affaires. Nous configurons tout avec vous, gratuitement. Vous pouvez résilier chaque mois.
Équipe, rôles et autorisations
Un employé au quai qui remet les bateaux sans voir le chiffre d'affaires.
- Inviter des membres de l'équipe par e-mail
- Un membre de l'équipe est invité par e-mail. Invite team members, Inviter des membres de l'équipe par e-mail dans le manuel
- Suivre, renvoyer ou annuler les invitations
- Vous voyez quelles invitations sont encore ouvertes, et vous pouvez en renvoyer une ou l'annuler. Invite team members, Suivre, renvoyer ou annuler les invitations dans le manuel
- Des rôles prêts à l'emploi pour une équipe de location
- Quatre rôles prêts à l'emploi couvrent les métiers d'une équipe de location : Administrator, Operations Manager, Planner et Dock Host. Roles and permissions, Des rôles prêts à l'emploi pour une équipe de location dans le manuel
- Vos propres rôles avec des autorisations détaillées
- Un rôle à vous se construit à partir d'autorisations une par une. Roles and permissions, Vos propres rôles avec des autorisations détaillées dans le manuel
- Hiérarchie des rôles
- Les rôles suivent une hiérarchie, donc personne ne peut donner à un collègue un rôle plus élevé que le sien. Roles and permissions, Hiérarchie des rôles dans le manuel
- Droit de rembourser par rôle
- Seuls les rôles que vous autorisez peuvent faire un remboursement. Return deposits and refunds, Droit de rembourser par rôle dans le manuel
- Le signalement suit le droit sur les notes
- Un rôle qui peut ajouter des notes à une réservation peut aussi la signaler et retirer le signalement. Release notes, Le signalement suit le droit sur les notes dans le manuel
- Le tableau de bord dans votre langue
- Chaque utilisateur choisit la langue du tableau de bord : anglais (États-Unis ou Royaume-Uni), néerlandais, français, allemand ou espagnol. Release notes, Le tableau de bord dans votre langue dans le manuel
Plan, mise en place et vos données
Ce que comprennent les deux plans, comment vous commencez, et ce qui se passe si vous partez.
- Toutes les fonctionnalités dans les deux plans
- Les deux plans contiennent toutes les fonctionnalités de cette page. Choose the best plan, Toutes les fonctionnalités dans les deux plans dans le manuel
- Réservations, paiements et utilisateurs illimités
- Le nombre de réservations, de paiements ou d'utilisateurs n'a pas de limite. Choose the best plan, Réservations, paiements et utilisateurs illimités dans le manuel
- Prise en main et mise en place gratuites par l'équipe
- Nous configurons votre compte avec vous et vous aidons à importer les réservations que vous avez déjà, gratuitement. Choose the best plan, Prise en main et mise en place gratuites par l'équipe dans le manuel
- Notifications par SMS aux clients
- Vous pouvez envoyer des SMS à vos clients dans les deux plans, à 0,10 € le SMS. L'e-mail est inclus. Choose the best plan, Notifications par SMS aux clients dans le manuel
- Prix sur mesure pour les clubs
- Les clubs reçoivent un prix fixé avec eux. Un deuxième quai ne coûte rien de plus, dans l'un ou l'autre plan. Choose the best plan, Prix sur mesure pour les clubs dans le manuel
- Factures mensuelles pour l'abonnement et les frais de réservation
- Deux factures arrivent chaque mois : une pour l'abonnement, une pour les frais de réservation. La facturation commence quand vous passez en ligne. Billing, Factures mensuelles pour l'abonnement et les frais de réservation dans le manuel
- Résiliable chaque mois
- L'abonnement est mensuel, donc vous pouvez résilier n'importe quel mois. Vous n'êtes pas lié à une saison. Change or cancel your subscription, Résiliable chaque mois dans le manuel
- Vos données restent 90 jours après la résiliation
- Après la résiliation, vos données restent quatre-vingt-dix jours et reviennent si vous recommencez. Ensuite, elles sont supprimées pour de bon : exportez donc d'abord vos réservations vers Excel. Change or cancel your subscription, Vos données restent 90 jours après la résiliation dans le manuel
- Un tableau de bord qui guide la prise en main
- Un tableau de bord guidé vous fait passer par chaque étape de la mise en place. Ten step setup guide, Un tableau de bord qui guide la prise en main dans le manuel
- Coordonnées de l'entreprise, langue par défaut, devise et liens juridiques
- Les coordonnées de votre entreprise, la langue par défaut, la devise et les liens juridiques se règlent au même endroit. Ten step setup guide, Coordonnées de l'entreprise, langue par défaut, devise et liens juridiques dans le manuel
- Tout tester avant de passer en ligne
- Vous testez tout le parcours avant que les vraies réservations arrivent. Tips before going live, Tout tester avant de passer en ligne dans le manuel
- Mode démo
- Le mode démo vous laisse explorer le tableau de bord sans toucher aux vraies réservations. Release notes, Mode démo dans le manuel
- Archiver les périodes d'une location ou sortie
- Une période d'une location ou sortie est archivée une fois la saison finie. Release notes, Archiver les périodes d'une location ou sortie dans le manuel
- Authentification à deux facteurs
- Un utilisateur peut activer l'authentification à deux facteurs, avec un code par SMS. Release notes, Authentification à deux facteurs dans le manuel
- Tâches en arrière-plan avec nouvelles tentatives
- Le travail qui tourne en arrière-plan est relancé quand il échoue. Release notes, Tâches en arrière-plan avec nouvelles tentatives dans le manuel
- Page de statut publique
- Une page de statut publique dit si Let's Book fonctionne. Day-to-day guides, Page de statut publique dans le manuel
- Chat d'assistance dans le tableau de bord
- Vous joignez l'assistance par un chat dans le tableau de bord. Quelqu'un qui a travaillé sur un quai répond sous un jour ouvré. Day-to-day guides, Chat d'assistance dans le tableau de bord dans le manuel
- Recherche IA dans le centre d'aide
- Le centre d'aide a une recherche qui répond à votre question avec des mots. Release notes, Recherche IA dans le centre d'aide dans le manuel
Tarifs
Pas de frais de mise en place, pas de durée minimale, résiliable chaque mois.
Par mois
Standard
25 €
plus 2,5 % de chaque réservation
Pro
150 €
plus 1 % de chaque réservation
Hors TVA · SMS 0,10 € · Stripe ou Mollie facturent leurs propres frais
- Toutes les fonctionnalités, sans supplément
- Mise en route et support gratuits
- Aide gratuite pour passer à Let's Book
- Bateaux, utilisateurs et quais illimités
Questions sur les fonctionnalités du logiciel de location de bateaux.
Lisez ce que Let's Book ne fait pas et comment nous tenons la liste à jour. Il vous manque quelque chose ? Nous y réfléchissons avec vous.
Puis-je vendre via GetYourGuide, Viator ou Booking.com ?
Pas encore. Nous développons un channel manager, pour que vous puissiez bientôt vendre aussi via GetYourGuide et Viator. Les partenaires peuvent déjà vendre par votre propre formulaire de réservation, à un tarif que vous fixez pour eux. Chaque partenaire a son propre lien, donc vous voyez quelles réservations il a apportées.
Puis-je vendre des places à l'unité sur une croisière ?
La vente de places à l'unité sur une sortie partagée arrive bientôt dans Let's Book, mais elle n'y est pas encore. Aujourd'hui, vous vendez des sorties à heures de départ fixes et des charters privés, où un groupe réserve un bateau entier ou plusieurs bateaux.
Let's Book peut-il encaisser les cotisations des adhésions ?
Let's Book gère vos adhésions, mais n'encaisse pas la cotisation récurrente. Elle passe par votre propre banque ou service d'abonnement. Une adhésion est un type de client avec ses propres prix, ses règles de réservation et sa politique d'annulation.
Un client peut-il réserver un skipper ?
Oui, vos clients ajoutent un skipper à leur réservation comme extra. Let's Book ne gère pas l'agenda du skipper et ne vérifie pas le permis bateau du client. Si votre quai doit voir un permis, quelqu'un au quai le vérifie toujours.
Let's Book recueille-t-il les avis ?
Non, les avis vont sur le site d'avis que vous utilisez. Un jour après la sortie, votre client reçoit un e-mail de suivi. Vous choisissez s'il contient un bouton vers ce site, et ce qu'il dit d'autre.
Tout ce qui est sur cette page est-il dans les deux plans ?
Oui, chaque fonctionnalité de cette page est dans Standard comme dans Pro. Les deux plans sont le même logiciel. La seule différence est le prix.
Cette liste est-elle à jour ?
Nous avons vérifié la liste pour la dernière fois le 15 octobre 2026, avec la version 1.25.
Et si une fonctionnalité dont j'ai besoin n'est pas dans la liste ?
Demandez-nous, et vous aurez une réponse franche. Parfois, nous sommes déjà en train de la construire. Parfois, Let's Book ne le fait pas, et nous vous le dirons.
Lancez-vous avec votre propre flotte.
En une demi-heure de visio, nous vous montrons Let's Book avec vos propres bateaux déjà configurés, si vous nous indiquez votre site web. Sans engagement.
Sans frais de mise en place, sans durée minimale.