Balades

Logiciel de réservation d'excursions en bateau.

Pour un bateau d'excursion ou toute une flotte, en ville, sur un lac ou le long de la côte. Vos clients réservent un départ sur votre propre site, dans leur langue, et paient tout de suite.

Un groupe lève son verre sur un bateau d'excursion ouvert
Un bateau à l'ancre dans une crique turquoise le long d'une côte rocheuse

En bref

Réservations, planning et paiements pour les excursions en bateau que vous vendez.

Formulaire de réservation en ligne
Vos clients réservent sur votre propre site et choisissent leur langue. Let's Book leur garde le bateau pendant qu'ils paient.
Prix et disponibilités
Vous choisissez les heures de départ et le prix de chaque départ, par saison, avec des tarifs de réservation anticipée ou de dernière minute.
Paiements et dépôts de garantie
Vos clients paient avec les moyens qu'ils utilisent chez eux. L'argent arrive sur votre propre compte.
Planning et travail au quotidien
Vous voyez chaque départ et chaque bateau sur un seul planning. Vous proposez aussi de la location ou des charters ? Tout s'affiche juste à côté.
Messages aux clients
Les confirmations partent toutes seules, dans la langue de chaque client. Vous choisissez quels rappels partent.
Extras et promotions
Gagnez plus sur chaque sortie : vendez des extras comme du matériel de snorkeling, des boissons ou un déjeuner.

Réserver une excursion en bateau en ligne.

Votre client choisit un jour et un départ, indique combien de personnes viennent et paie tout de suite. Son groupe a le bateau pour lui seul, à un prix qui suit le nombre de personnes.

Essayer d'autres couleurs et polices
Exemple du formulaire de réservation : cette semaine, avec une croisière au coucher du soleil et une sortie le long de la côte au choix.

En un coup d'œil.

Tableau de bordToute votre activité d'un coup d'œil.

Le tableau de bord de Let's Book : les départs du jour, et les voyages de cette année par mois à côté des années précédentes
Le tableau de bord de Let's Book sur un téléphone : les départs du jour, les voyages de cette année par mois à côté des années précédentes, et les chiffres du jour, du mois et de l'année
Prêts à partirqui part, et à quelle heureCette année face aux deux précédentestrois barres par mois, sans rapport à lancer

PlanificationQuel bateau sort quand, par quai.

La planification de Let's Book : deux quais l'un sous l'autre, une barre par type de bateau, avec les réservations du jour au fil des heures
La planification de Let's Book sur un téléphone : les départs et les retours du jour côte à côte, heure par heure
Tous vos quais, un seul écranou un quai à la foisQui est sur l'eaude quelle heure à quelle heure, sans rien ouvrir

PaiementsCe qui est payé, et ce qui reste dû.

L'onglet financier d'une réservation dans Let's Book : payé en totalité, les coûts et ce qui a été reçu, et le dépôt de garantie avec ce qui reste
L'onglet financier d'une réservation sur un téléphone : payé en totalité, la location et le paiement par carte, et le dépôt de garantie en dessous
Payé en totalité, ou ce qui reste dûsur la réservation elle-mêmeEnregistrer un paiement en espèceset le solde se met à jour tout seul

StatistiquesCe que vous avez vendu, sur la période de votre choix.

Les statistiques de Let's Book : voyages et chiffre d'affaires du jour, du mois et de l'année, les records et les dernières réservations
Les statistiques sur un téléphone : le chiffre d'affaires par mois sur l'été, et les voyages et le chiffre d'affaires du jour, du mois et de l'année
Votre meilleur jour, mois et annéesans lancer de rapportLes jours où vous avez le plus venduavec ce que chacun a rapporté

Départs d'excursions en bateau avec leur propre prix.

Vous configurez une sortie une fois, avec ses heures de départ, son prix et ses extras. Ensuite, vos clients la réservent eux-mêmes, jour après jour, pendant que vous êtes à la barre.

Heures de départ fixes et pause déjeuner

Vous fixez les heures auxquelles votre bateau part, par saison. Quand votre équipage veut déjeuner tranquillement, vous glissez une pause déjeuner entre deux départs.

Un prix forfaitaire par départ

Vous donnez à chaque départ un seul prix pour toute la sortie, pas un tarif horaire. Ce prix peut augmenter avec le nombre de personnes.

Réservation anticipée et dernière minute

Le prix évolue selon le délai de réservation du client. Vous fixez la règle une fois, et chaque départ la suit.

Des extras au moment de payer

Votre client ajoute des extras à la même réservation. Votre équipe imprime une liste de préparation avec ce que chaque réservation a commandé.

Délai minimum pour les réservations en ligne

Vous fixez combien de temps avant le départ le formulaire arrête de prendre des réservations. Personne ne peut donc réserver le départ de six heures du soir dix minutes avant l'heure.

Un changement d'horaires laisse les réservations existantes tranquilles

Quand vous modifiez les horaires, seules les nouvelles réservations les suivent. Les clients qui ont déjà réservé gardent leur heure, donc vous n'avez personne à appeler.

Une main lève un verre avec une rondelle de citron face au soleil, sous les branches d'un arbre

La vente de billets par place arrive.

Nous développons la vente de places à l'unité dans Let's Book. D'ici là, un groupe réserve le bateau entier, à un prix qui suit le nombre de personnes. Lisez comment fonctionnent les balades et billets dans Let's Book.

Billetsbientôt disponible

  • Places vendues à l'unitéBientôt

    Quatre personnes qui ne se connaissent pas réservent chacune une place sur le même départ.

  • Prix adulte et prix enfantBientôt

    Un billet adulte et un billet enfant ont chacun leur prix. Les deux comptent pour les places du même bateau.

  • Réservations à confirmerBientôt

    Nous développons les réservations à confirmer pour les sorties dans Let's Book. La réservation attend alors votre accord.

Réservation d'excursions en bateau dans la langue du client.

Vos clients étrangers réservent votre sortie depuis leur téléphone. Ils lisent le formulaire de réservation et chaque message qui suit dans leur propre langue. Vous et votre équipe ne traduisez donc plus les confirmations à la main.

Dix langues dans le formulaire de réservation

L'anglais, le néerlandais, l'allemand, le français et l'espagnol sont relus. Le danois, le grec, l'italien, le portugais et le suédois sont traduits automatiquement. Vous pouvez remplacer n'importe quelle langue par votre propre traduction.

Leur propre moyen de paiement

Vos clients paient par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, PayPal et plus encore. Avec Stripe, ils voient les moyens de paiement de leur propre pays.

Des rappels dans leur langue

Si vous activez les rappels, votre client reçoit un SMS avant le départ et un e-mail le lendemain de la sortie, dans sa langue. Dans l'e-mail de suivi, vous pouvez recommander vos autres sorties.

Hôtels et partenaires vendent vos excursions en bateau.

La réception d'un hôtel ou un office de tourisme vend aussi vos sorties. Leurs réservations arrivent sur le même planning que les vôtres, donc vous voyez chaque départ au même endroit.

Un lien de réservation par partenaire

Chaque hôtel ou partenaire réserve par un lien qui lui est propre. Vous voyez donc combien de réservations chacun vous apporte.

Des tarifs pour chaque partenaire

Un partenaire réserve aux tarifs que vous fixez pour lui. À la fin du mois, vous filtrez et exportez ses réservations.

Des codes pour la réception d'un hôtel

Vous créez d'un coup une série de codes de réduction uniques. L'hôtel remet à chaque client un code qui lui est propre.

Un membre d'équipage accroupi sur le quai montre un dépliant à un groupe assis dans un bateau ouvert

Tarifs

Pas de frais de mise en place, pas de durée minimale, résiliable chaque mois.

Par mois

Standard

25 €

plus 2,5 % de chaque réservation

Pro

150 €

plus 1 % de chaque réservation

Hors TVA · SMS 0,10 € · Stripe ou Mollie facturent leurs propres frais

  • Toutes les fonctionnalités, sans supplément
  • Mise en route et support gratuits
  • Aide gratuite pour passer à Let's Book
  • Bateaux, utilisateurs et quais illimités

Réserver une démoEssayez d'abord

Questions sur le logiciel de réservation d'excursions en bateau.

Puis-je faire payer une excursion en bateau par personne ?

Oui, dans Let's Book le prix d'un départ augmente avec le nombre de personnes. Une famille de quatre paie donc pour quatre. Les billets à la place, avec des prix adulte et enfant, arrivent bientôt. D'ici là, un groupe réserve un départ pour lui seul.

Puis-je déplacer ou annuler une excursion en bateau ?

Oui. En cas de vent trop fort, d'orage ou de skipper absent, vous déplacez ou annulez dans Let's Book un départ entier en une fois. Pour chaque réservation, seule la personne qui a réservé reçoit un e-mail qui dit ce qui a changé. Vous remboursez une annulation depuis la réservation, en entier ou après déduction des frais.

Que se passe-t-il quand un départ est complet ?

Let's Book propose alors au client d'autres horaires et d'autres dates pour le même bateau. Un client qui voulait le samedi matin réserve donc quand même votre sortie du samedi après-midi.

Les hôtels peuvent-ils vendre mes excursions en bateau ?

Oui, chaque hôtel ou partenaire réserve par un lien qui lui est propre, aux tarifs que vous fixez pour lui. Ses réservations arrivent sur le même planning que les vôtres. À la fin du mois, vous les exportez par partenaire.

Comment indiquer aux clients où part l'excursion en bateau ?

L'adresse de votre quai figure déjà dans l'e-mail de confirmation de Let's Book, avec un lien vers Google Maps. Vous écrivez cet e-mail vous-même, donc vous pouvez y ajouter le chemin jusqu'au point de rendez-vous. Quand vous activez l'e-mail de rappel, le client le reçoit la veille de la sortie.

Puis-je faire signer une décharge à chaque passager ?

Oui, vous pouvez régler la décharge pour que chaque passager signe la sienne, sur son propre téléphone. La personne qui a réservé partage un seul lien avec le groupe. La signature passe par votre propre compte WaiverForever, et la réservation montre qui a déjà signé.

Les touristes peuvent-ils réserver une excursion en bateau dans leur langue ?

Oui, le formulaire de réservation de Let's Book existe en cinq langues relues et cinq traduites automatiquement. Vous pouvez écrire votre propre traduction pour une autre langue. Vos quais, bateaux, extras et conditions ont un texte par langue, donc chaque client lit tout dans sa langue.

Let's Book envoie-t-il mes départs à GetYourGuide ou Viator ?

Pas encore. Nous développons un channel manager, pour que vos départs soient bientôt aussi sur GetYourGuide et Viator. D'ici là, un hôtel ou un revendeur peut réserver vos départs par son propre lien. Il réserve aux tarifs que vous fixez, et la réservation arrive sur votre planning.

Comment récupérer mes réservations GetYourGuide et Viator dans Let's Book ?

Vous ajoutez à la main une réservation GetYourGuide ou Viator à votre planning Let's Book. Ou vous les connectez vous-même par l'API de Let's Book, pour que ces réservations arrivent toutes seules.

Puis-je demander plus cher pour une excursion en bateau en haute saison ?

Oui, dans Let's Book une saison a une date de début et une date de fin, avec ses propres prix. La croisière au coucher du soleil peut donc coûter plus cher en juillet qu'en octobre.

Le même bateau peut-il faire une excursion et partir en location ?

Oui, les départs et les locations sont sur une seule chronologie dans Let's Book. Pendant qu'un départ occupe le bateau, personne ne peut le louer. Une fois rentré et votre temps tampon passé, il est de nouveau libre.

Puis-je d'abord essayer Let's Book avec mes propres excursions ?

Bien sûr, demandez un accès d'essai. Nous vous l'envoyons dès que possible, en général avec vos propres bateaux déjà dedans. Regardez par vous-même, ou réservez une demi-heure en visio et nous vous faisons visiter ensemble.

Voir les balades et billets

Lancez-vous avec vos excursions en bateau.

En une demi-heure de visio, nous vous montrons Let's Book avec vos propres bateaux déjà configurés, si vous nous indiquez votre site web. Sans engagement.

Sans frais de mise en place, sans durée minimale.

Ou demandez un accès d'essai et regardez par vous-même