Social Media für Ihren Bootsverleih: 10 Tipps für den Anfang

Eine Familie scrollt am Donnerstagabend durch Instagram. Sie sieht Ihre Boote in der Sonne, tippt auf Ihr Profil und bucht ein Elektroboot für Samstag. Es kann eine Saison dauern, bis Ihre Beiträge solche Buchungen bringen. Diese zehn Tipps helfen Ihnen dabei.

1. Wählen Sie eine oder zwei Plattformen

Sie können nicht überall sein, und jede Plattform verlangt andere Beiträge. Wählen Sie deshalb eine oder zwei und machen Sie diese gut.

• Instagram für Fotos und kurze Videos vom Wasser. Für die meisten Bootsverleihe ist das der beste Anfang.
• Facebook für Leute aus der Umgebung, und für lokale Gruppen und Veranstaltungen.
• TikTok, wenn Sie gern Videos machen und Leute erreichen wollen, die Sie noch nicht kennen.
• LinkedIn nur, wenn Sie Ausflüge an Firmen verkaufen. Lesen Sie, wie Sie Firmenkunden gewinnen für ruhige Werktage.

2. Ihr Profil führt zur Buchung

Wer Ihren Beitrag mag, tippt als Nächstes auf Ihr Profil. Sagen Sie in einer Zeile, was Sie vermieten und wo. Setzen Sie Ihre Buchungsseite in den Link, nicht Ihre Startseite. Mit Let’s Book kann ein Link das Buchungsformular mit einem Boot oder einer Anlegestelle schon ausgewählt öffnen. Wer das Elektroboot gesehen hat, bucht dann auch das Elektroboot.

Halten Sie auch Ihr Google Unternehmensprofil aktuell, mit Fotos und Öffnungszeiten. Viele Leute schauen dort nach, bevor sie buchen.

3. Drehen Sie kurze Videos auf dem Wasser

Ein kurzer Clip vom Wasser erreicht oft mehr Leute als ein Foto. Filmen Sie im Hochformat, für das Handy, und bleiben Sie unter einer halben Minute. Ein paar Ideen:

• Fünfzehn Sekunden vom Bug an einem ruhigen Morgen
• Ein Gang über die Anlegestelle, an allen startklaren Booten vorbei
• Wie man am Café am See anlegt
• Ein voller Samstag an der Anlegestelle, im Zeitraffer
• Das erste Boot, das im Frühjahr ins Wasser geht

4. Zeigen Sie, wer hinter den Booten steht

Zeigen Sie sich und Ihr Team: wie Sie um sieben Uhr morgens die Boote abspritzen, wie das neue Elektroboot im April ins Wasser geht, den Hund, der jeden Kunden an der Anlegestelle begrüßt.

Teilen Sie auch die Geschichten Ihrer Kunden, wenn sie einverstanden sind. Die Familie, die seit zehn Sommern wiederkommt. Das Paar, das sich an Bord verlobt hat.

5. Posten Sie im Rhythmus Ihrer Saison

Steht in jedem Beitrag “Jetzt buchen”, folgen Ihnen die Leute bald nicht mehr. Die meisten Beiträge sollten etwas sein, woran man Freude hat: das Wasser, die Boote, ein Tipp für eine Route. Alle paar Beiträge dürfen Sie verkaufen.

Posten Sie mindestens einmal pro Woche, in der Saison öfter. Zeigen Sie im Frühjahr, wie die Boote fertig gemacht werden. Posten Sie an einem Samstagmorgen im Juli die Boote in der Sonne und sagen Sie, dass heute Nachmittag noch zwei Elektroboote frei sind. Teilen Sie im Winter Ihre Pläne für die nächste Saison. Probieren Sie verschiedene Tage und Uhrzeiten aus, und sehen Sie, wann Ihre Follower reagieren.

6. Teilen Sie die Fotos Ihrer Kunden

Ihre Kunden machen die besten Fotos, an einem sonnigen Nachmittag, vom Wasser aus, mit Freunden an Bord. Bitten Sie sie, Sie zu markieren, und hängen Sie ein kleines Schild mit Ihrem Instagram-Namen an der Anlegestelle auf. Teilen Sie ihre Fotos mit ihrer Erlaubnis und ihrem Namen. Das ist eine Woche Beiträge, die Sie nicht selbst machen mussten.

Let’s Book schickt einen Tag nach der Fahrt eine E-Mail. Die schreiben Sie selbst, also fügen Sie eine Zeile hinzu, die nach dem schönsten Foto fragt, und einen Knopf für eine Bewertung. Bieten Sie nie eine Belohnung für eine Bewertung an, denn Google erlaubt das nicht.

7. Antworten Sie auf jede Bewertung und jeden Kommentar

Behalten Sie Markierungen, Kommentare und Bewertungen auf Google und Tripadvisor im Blick. Antworten Sie innerhalb von ein, zwei Tagen auf jede Bewertung, die guten wie die schlechten. Danken Sie der Familie, die einen schönen Nachmittag hatte, mit Namen. Schreibt jemand, dass sein Boot nicht rechtzeitig bereit war, entschuldigen Sie sich, sagen Sie, was passiert ist und was Sie geändert haben. Der nächste Kunde liest Ihre Antwort mit.

Kommt dieselbe Frage immer wieder, tun Sie etwas damit. Fragen drei Kunden nach einer Kühlbox an Bord, ist das ein Extra, das Sie verkaufen können. Lesen Sie unseren Leitfaden für rentable Extras.

8. Laden Sie zum Mitmachen ein

Stellen Sie eine Frage (“Welche Route sollen wir als Nächstes ausprobieren?”), oder bitten Sie die Leute, den Freund zu markieren, den sie mit aufs Wasser nehmen würden. Ideen, die für einen Bootsverleih funktionieren:

• Ein Gewinnspiel um eine Abendfahrt für zwei
• Ein Beitrag zusammen mit dem Restaurant am Wasser
• Ihre Meilensteine, etwa Ihre erste volle Saison oder Ihr tausendster Gast
• Veranstaltungen in der Nähe, wie das Feuerwerk oder die Regatta

9. Nutzen Sie lokale Hashtags und markieren Sie Ihren Standort

Hashtags und eine Standortmarkierung helfen neuen Leuten, Sie zu finden. Nehmen Sie ein paar lokale: den Namen Ihres Sees, Ihrer Stadt, Ihrer Region, und was Sie vermieten, etwa #bootsverleih oder #elektroboot. Unter breiten Tags wie #sommer geht Ihr Beitrag zwischen Millionen anderen unter. Probieren Sie verschiedene Tags aus und sehen Sie, welche Aufrufe bringen.

10. Bewerben Sie Ihre besten Beiträge, und zählen Sie die Buchungen

Haben Sie ein paar Monate gute Beiträge, bezahlen Sie dafür, die besten mehr Leuten zu zeigen. Bewerben Sie ein kurzes Video vom Wasser bei Leuten, die höchstens eine Autostunde entfernt wohnen, in den Wochen vor dem Sommer. Verlinken Sie es direkt mit Ihrem Buchungsformular, und beginnen Sie mit einem kleinen Budget.

Zählen Sie dann die Buchungen, nicht die Likes. Das Buchungsformular von Let’s Book meldet an Google Analytics 4, sodass Sie sehen, wie viele Buchungen aus einer Kampagne kamen. Sie können auch jedem Kanal einen eigenen Gutscheincode geben und am Monatsende die Buchungen pro Code zählen.

Ihre Beiträge schicken Leute auf Ihre Website, also sorgen Sie dafür, dass sie dort buchen können. Lesen Sie unseren Leitfaden für Ihre Bootsverleih-Website.