Planificación
Calendario de reservas para alquiler de barcos, paseos y chárteres.
Para un barco o una flota entera, y para alquileres, paseos y chárter en los mismos barcos. Ves de un vistazo quién está fuera y qué sigue libre, así que no tienes que llevar nada en la cabeza.
De un vistazo.
DíaUna barra por modelo de barco, por muelle.
SemanaSiete días, cada barco.
Recogidas y devolucionesQuién sale y quién vuelve, hora a hora.
Descargos y listasFirmados, y qué hay que entregar.
Información sobre ventasLo que vendiste, por periodo.
Calendario de reservas para alquiler de barcos, en una pantalla.
El software de tours genérico planifica por salida, Let's Book planifica por barco. Si un barco está de paseo, nadie puede alquilarlo en ese tiempo. Una reserva que tomas por teléfono o en el mostrador también aparece aquí. En el muelle, abres la misma planificación en tu móvil o tu tableta.
Qué está libre, por modelo de barco
Cada modelo de barco tiene su propia barra, verde mientras queda algo libre y roja cuando está completo. Cuando alguien llama, tienes la respuesta al momento.
Cuántos barcos están libres
Abre la barra y ves el número. Con dos de cuatro barcos en el taller, muestra dos libres.
Una reserva sin abrirla
Señala un viaje y ves sus complementos, sus etiquetas y si el descargo de responsabilidad está firmado.
Margen de tiempo en la planificación
El tiempo de preparación antes de cada viaje y el margen después se ven en la planificación. Nadie puede reservar el barco en ese rato, así que hay tiempo para pasarle la manguera.
Fija márgenes de tiempo, límites de salida y periodos cerrados.
Fijas, para cada alquiler o viaje, cuánto tiempo necesita un barco entre dos viajes, y cuántos barcos pueden salir de un muelle a la vez. Así nadie reserva online lo que tu muelle no puede atender.
Margen de tiempo por franja horaria
Fija un tiempo de preparación antes de un viaje, un margen después, o los dos. Así tienes quince minutos para pasarle la manguera a la lancha pequeña y dos horas para preparar el chárter.
Margen de tiempo en una sola reserva
Cambia el margen de tiempo solo en una reserva. Así tienes más tiempo para recoger después de una barbacoa a bordo.
Cuántos barcos salen a la vez
¿Quieres limitar cuántos barcos salen o vuelven a la vez? Lo fijas por muelle, y el límite cuenta en cada hora de recogida y en cada hora de devolución.
Contar reservas o barcos
Tú eliges si el límite cuenta reservas o barcos. Un grupo con tres barcos cuenta entonces como uno o como tres.
Cerrar un muelle o un modelo de barco
Cierra un muelle para un fin de semana de regatas, un modelo de barco para el invierno o todo a la vez. Aparece como una barra rayada con su propio nombre.
Guardar barcos para el mostrador
Guarda dos de tus seis barcos eléctricos para quien aparece una tarde de sol. El formulario de reserva ofrece entonces cuatro.
Varios muelles y zonas horarias en una planificación.
Todos tus muelles están en la misma planificación, también en otro país, cada uno en su zona horaria. Un segundo muelle no cuesta nada más.
Alquileres y viajes distintos por muelle
Cada muelle vende sus propios alquileres y viajes, cada uno con sus horarios, tarifas, reglas de pago y descargos de responsabilidad. Un muelle alquila por horas, el otro vende salidas a hora fija.
Trasladar un barco
Manda un barco eléctrico a tu otro muelle para el verano con un traslado planificado. Hasta ese día se puede reservar en el muelle antiguo, y a partir de entonces en el nuevo.
Fuera de servicio por mantenimiento
Pon el barco fuera de servicio cuando va al taller. Cuando está listo, lo devuelves a su muelle desde ese día, y vuelve a estar disponible para reservar.
Qué barcos hay en un muelle
La página de un muelle muestra los barcos que hay hoy y los de cualquier otro día. Así sabes lo que tienes antes de prometer nada a un grupo.
Acceso por ubicación
Da al refuerzo de verano un muelle y a tu encargado todos, incluidos los muelles que añadas más adelante.
Descargos sin firmar y la lista de preparación de hoy.
Antes de que llegue el primer grupo, sabes quién tiene que firmar todavía y qué complementos preparar. Las dos listas salen directamente de las reservas, así que no las haces a mano.
Descargos
18 de 21 firmados
Quién tiene que firmar todavía
Filtra la lista de reservas por descargos de responsabilidad sin firmar. Quien no firmó en casa escanea un código QR en el muelle y firma allí.
Rellenado desde la reserva
nombre, fecha, modelo de barco y muelle
El descargo ya está rellenado
Let's Book rellena el nombre, la fecha, el modelo de barco y el muelle desde la reserva, a través de la integración con WaiverForever. Tu cliente firma en casa, en el sofá, sin volver a escribir nada.
En el muelle
Firmado por código QR
Firmar en el muelle
Un cliente que no firmó en casa escanea un código QR con su propio móvil. O tu equipo le abre el descargo allí mismo.
Complementos de hoy
6 neveras, 2 cajas
Una lista de preparación para el muelle
Imprime los complementos pedidos del día por muelle, modelo de barco o producto. Cada uno muestra el cliente y la hora de recogida, así que todo está listo antes de que lleguen los clientes.
Marcada
Volvió tarde, poco combustible
Marcar una reserva para seguimiento
¿Hay una reserva que alguien tiene que revisar todavía? Márcala para seguimiento y añade el motivo. Tu compañero ve la marca en la planificación, en la lista de reservas y en la propia reserva.
Elige el barco en la entrega.
Cuando tu cliente elige un modelo de barco al reservar, reserva ese modelo, no un barco fijo. Si tienes más barcos de ese modelo, decides en la entrega cuál sale. Con una flota conectada, tu cliente elige él mismo entre los barcos del muelle.
Asignar desde la vista de flota
Elige un barco libre en la vista de flota y después su reserva en la lista. Práctico en el muelle, con el barco delante.
Asignar desde la reserva
Abre la reserva y elige un barco para ella. Práctico en el mostrador, cuando el cliente acaba de entrar.
La vista de flota muestra quién está fuera
En la vista de flota ves quién va en qué barco y a qué hora puedes esperarlos de vuelta.
Cambia de barco o pausa un viaje en marcha.
Si algo falla en un barco en el agua, pasas el viaje a otro barco y el grupo sigue. Después ves exactamente qué pasó.
Cambiar de barco a mitad del viaje
El viaje pasa a otro barco y conserva su reserva y sus documentos. No tienes que hacer una reserva nueva.
Pausar un alquiler en marcha
En un barco que arrancas a distancia, pausas el viaje para comer o para repostar. La pausa cuenta como tiempo de alquiler, así que la hora de vuelta no cambia.
Avisos de devolución tardía
Cuando un barco vuelve tarde, los minutos de retraso aparecen en rojo en su barra y en la vista de flota.
Todo lo que cambió
La línea de tiempo de la reserva muestra quién cambió qué, y cuándo. Si un cliente dice que alguien le prometió una hora más, puedes comprobarlo.
Modo de anulación para tu equipo
Tus clientes reservan dentro de tus reglas, pero tú y tu equipo podéis saltároslas cuando haga falta. Let's Book te pide entonces que revises el precio.
Cierra el muelle antes de hora un martes de lluvia.
Cuando dan lluvia toda la tarde, bloqueas esa tarde. Puedes bloquear todos tus muelles a la vez, o solo los muelles, modelos de barco o número de barcos que elijas. El motivo se ve en la planificación.
Cierra las reservas después del viaje.
Los viajes que ya han terminado pero aún necesitan algo tienen su propia pantalla. Allí, en unos pocos clics, liquidas el saldo, gestionas una cancelación o devuelves una fianza.
Devolver fianzas en bloque
Selecciona todas las reservas en las que no ha pasado nada y devuelve sus fianzas de una sola vez. Antes de confirmar, ves cuántos reembolsos salen y el total.
Cancelaciones y devoluciones tardías se marcan solas
A menudo, una reserva cancelada aún hay que cerrarla: devolver la fianza, liquidar un saldo o cobrar una tarifa de cancelación. Cuando un barco vuelve más tarde del límite que fijas, quizá cobres el tiempo de más o revises el barco. Con las dos reglas activadas, las dos llegan marcadas solas a la lista de cierre.
Contador de cierre en el panel de control
El panel de control cuenta las reservas de las dos últimas semanas que aún necesitan algo. Cuando llega a cero, has terminado por hoy.
Funciones de planificación, flota y descargos.
Pulsa una función para leer sobre ella en la lista completa, con un enlace al manual.
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funciones más en Let's Book
Todas en los dos planes, elijas el que elijas.
- Vista de capacidad por franja horariaLa vista de capacidad muestra lo llena que está cada franja horaria.
- Dejar un barco fuera de servicio por mantenimientoUn barco queda fuera de servicio por mantenimiento y deja de poder reservarse.
- Descargos y contratos de alquiler digitalesTus clientes firman descargos y contratos de alquiler en WaiverForever, con tu propia cuenta, en casa o en el muelle. Esa cuenta la pagas a WaiverForever.
- Tiempo de preparación visible en la planificaciónEl tiempo de preparación se dibuja en la línea de tiempo, así se ve el hueco entre dos alquileres.
- Asignar el barco en la entregaEl barco concreto se elige en la entrega, poco antes de la salida, en lugar de al hacer la reserva.
- Los descargos llegan ya rellenadosUn descargo llega con los datos de la reserva y del cliente ya rellenados.
Preguntas sobre planificación, barcos y muelles.
¿Puedo arrastrar una reserva a otra hora?
No, en Let's Book mueves una reserva desde la propia reserva, no en la planificación. Ábrela, pulsa Editar la reserva, elige la nueva hora y guarda. El precio puede cambiar con ella.
¿Qué barco reserva en realidad un cliente?
Cuando tu cliente reserva un modelo de barco, tú eliges el barco concreto en la entrega, poco antes de la salida, desde la vista de flota o desde la reserva. Así un barco puede ir a reparar mientras las reservas del fin de semana se quedan como están. Con una flota conectada, tu cliente elige él mismo entre los barcos del muelle.
¿Qué pasa cuando un barco vuelve tarde?
Let's Book muestra el retraso en rojo en la barra de la planificación, y un punto rojo en ese barco en la vista de flota. Al cliente no se le envía nada automáticamente. Con la regla activada, la reserva también recibe una marca. Eso ayuda cuando retienes una parte de la fianza.
¿Puedo tener dos muelles en países distintos?
Sí, Let's Book pone muelles de distintos países en una sola planificación. Cada muelle toma su zona horaria de su dirección, así que cada hora se muestra en hora local.
¿Puedo ver las reservas en mi propio calendario?
Sí. Un enlace de calendario pone las reservas en Google Calendar, Apple Calendar u Outlook.
¿Puede mi equipo reservar algo que las reglas rechazarían?
Sí, con el modo de anulación de Let's Book. Tu equipo puede reservar una hora de recogida, una duración o un barco que las reglas online no permitirían. La barra se pone amarilla y les pide que revisen el precio.
¿De dónde salen los descargos de responsabilidad?
Los descargos de responsabilidad salen de tu propia cuenta de WaiverForever, que conectas con Let's Book. Let's Book rellena lo que sabe por la reserva, elige el descargo correcto según lo reservado y controla quién ha firmado.
¿Puedo planificar a mis patrones en Let's Book?
No, Let's Book no planifica a la tripulación ni lleva la agenda de tus patrones. Tu cliente reserva un patrón como complemento, así que cada reserva muestra si necesita uno.
¿Mis reservas actuales también estarán en la planificación?
Sí, y no tienes que hacerlo solo. Pasamos contigo las reservas que ya tienes, gratis, así que lo que ya has vendido está en tu planificación desde el primer día.
Empieza con tu planificación.
En media hora de videollamada te enseñamos Let's Book con tus propios barcos ya dentro, si nos envías tu web. Sin compromiso.