Chárter de yates: más reservas directas, menos comisión

Son las once menos veinte de la noche en Paros. Entra un mensaje por WhatsApp: ¿está libre el barco el jueves para ocho personas, y cuánto cuesta? Lo lees a la mañana siguiente, después de la primera salida. Para entonces ya han reservado otro barco en una plataforma.

Si tienes de uno a cinco barcos en el Mediterráneo, esta historia te suena. Tus clientes vienen de todas partes, lo planean todo desde el móvil y reservan con quien contesta primero. Tú puedes ser quien contesta primero, sin renunciar a los canales que te traen clientes nuevos.

Lo que te cuesta una reserva que hace otro

Los brókers, las plataformas y los agentes te traen clientes a los que nunca llegarías por tu cuenta. También se llevan una parte de cada salida:

De dónde viene la reserva	Lo que te cuesta
Un bróker de chárter (miembro de MYBA)	Por lo general, del 15 % al 20 % del precio bruto del chárter (Allied Yachting)
Getmyboat	11,5 % en las reservas de EE. UU. y 14,5 % en las internacionales, como una reserva en euros (centro de ayuda)
Boatsetter	Del 11,5 % al 35 % del precio de lista, según tu barco y tu plan de seguro (política de tarifas)
Click&Boat	Una comisión que depende de tu contrato con ellos (condiciones)
Tu propia web con Let’s Book	Standard: 25 € (30 $) al mes más el 2,5 % por reserva. Pro: 150 € (175 $) al mes más el 1 %. Más la comisión de Stripe o Mollie.

Consultamos sus tarifas el 1 de octubre de 2026.

Un ejemplo con números redondos: en un chárter de un día de 2.000 €, una comisión del 15 % son 300 €. Vende diez así en una temporada y son 3.000 € por salidas que podrías haber vendido tú. Si esos mismos clientes reservan en tu propia web, Let’s Book Standard cuesta 25 € al mes. Por cada salida pagas 50 € de tarifa de reserva, más la comisión de Stripe o Mollie. También puedes sumar la tarifa de reserva a lo que paga el cliente.

Así que quédate con los canales que te traen clientes nuevos, y haz que la siguiente reserva llegue directa: el cliente que ya te ha encontrado, el que te escribe por WhatsApp, el que vuelve el próximo verano.

Responde antes de que tengan que preguntar

Casi todos los mensajes de WhatsApp preguntan lo mismo: cuánto cuesta, qué incluye, dónde quedamos y qué pasa si hace viento. Pon esas cuatro cosas en tu propia web, y un cliente puede reservar a las once de la noche sin esperarte.

• Tus salidas, con precio. Medio día, un día entero, una salida al atardecer, cada una con lo que cuesta.
• Lo que incluye. El patrón, el combustible, la bebida, el equipo de esnórquel, las toallas. Di también lo que se paga aparte.
• Desde dónde sales. El nombre del puerto y un punto en el mapa.
• La política de mal tiempo. Qué pasa cuando el viento no deja salir a los barcos.

Nuestro artículo sobre cómo poner precio a un chárter de un día te ayuda a fijar esos precios.

Que reservar directo sea tan fácil como mandar un mensaje

El formulario de reserva de Let’s Book va en tu propia web. El cliente elige un día y una salida, ve lo que está libre y paga en unos pocos toques. El formulario está en inglés, neerlandés, alemán, francés y español, todos revisados. El danés, el griego, el italiano, el portugués y el sueco están traducidos automáticamente. Así, una familia de Múnich y una pareja de Chicago reservan cada una en su idioma.

Los clientes van a seguir escribiendo por WhatsApp, y no pasa nada. Contesta con un enlace en lugar de con un precio:

• Un enlace de reserva prerrellenado abre el formulario con el barco ya elegido. El cliente elige el día y la salida, y paga.
• Un enlace de pago. Metes la reserva en Let’s Book, así el barco queda reservado para ese cliente al momento. Luego copias el enlace de pago en el chat.

Así la conversación sigue donde ya está tu cliente, y la reserva cae en tu calendario con el dinero en tu propia cuenta de Stripe o Mollie.

Deja que los hoteles y los gestores de villas vendan por ti

El conserje del hotel boutique de la colina, el agente que alquila villas, el beach club donde comen tus clientes: a todos les preguntan cada día por salidas en barco. Dales un motivo para mandarte a esos clientes.

Con las reservas de socios de Let’s Book, cada socio tiene su propio enlace de reserva. Reservan a la tarifa que fijas para ellos, y Let’s Book lleva la cuenta de qué reservas llegaron por quién. A final de mes filtras las reservas por socio y les pagas tú la comisión, al porcentaje que acordasteis.

Haz de cada cliente la próxima reserva directa

El cliente que ha pasado un gran día en tu barco es la reserva más fácil del próximo verano. Asegúrate de que esa reserva te llegue directa.

• Al día siguiente de la salida, Let’s Book envía un correo de seguimiento. Lo escribes tú, así que pide una reseña y su mejor foto.
• Cincuenta semanas después de su salida, sale un correo de recuperación para los clientes que no han vuelto a reservar: dos semanas antes de la fecha en la que navegaron el año pasado.
• Clientes de una plataforma. Lee antes las condiciones de la plataforma. Click&Boat, por ejemplo, prohíbe acordar con sus clientes una salida posterior fuera de la plataforma (artículo 5.5 de sus condiciones, consultadas el 1 de octubre de 2026). ¿Metes sus reservas en Let’s Book? Entonces desactiva “Notificar al cliente” al confirmar la reserva, así Let’s Book no le envía ningún correo a ese cliente. Recupera a los clientes que te encontraron por su cuenta.

Que te encuentren donde buscan

Un cliente que está en la isla busca en Google Maps “boat trip” o “yacht charter”. Pon tu negocio en el Perfil de Empresa de Google con buenas fotos, tu horario y un enlace a tu página de reservas. Pide a cada cliente contento que te deje allí una reseña.

Dale a cada salida su propia página en tu web, con las palabras que la gente busca: “Day cruise from Paros to Antiparos”, “Sunset trip from Naxos”. Nuestra guía paso a paso para tu web de alquiler de barcos te lleva de la mano.

Dónde un bróker sigue valiendo lo que cobra

Para un yate con tripulación por semanas, en lo más alto del mercado, un buen bróker te trae clientes que no vas a encontrar en Google. Sigue trabajando con él. Eso sí, no dependas de él para todas las semanas de la temporada, porque en cada reserva que llega directa no pagas comisión a ningún bróker.